由于受金融危机的影响较小，服务外包业已成为当下全球新一轮产业调整和转移中的必然选择，越来越多的跨国公司把后台服务、研究开发、资讯分析等业务进行外包，这对于服务外包业的发展是个很好的契机。昨天，在全市加快中国服务外包示范城市建设现场推进大会上，苏州的服务外包产业有了自己的调子：服务外包是苏州开放型经济新的增长极，是引领苏州经济社会发展的“绿色引擎”。

　　据悉，去年苏州的服务外包取得了显著的成绩，苏州高新区、张家港经济开发区、常熟东南经济开发区、吴江汾湖经济开发区、吴中经济开发区等5个开发区被省政府认定为第二批省级国际服务外包示范区;产业规模也加速扩张，全市去年新增服务外包企业569家，超过了以往历年的总和，新增从业人员2.5万人，新签服务外包合同金额6.3亿美元;初步形成了软件设计、动漫制作、研发设计、医药研发、金融数据处理和现代物流等六大外包产业集群，业态渐趋优化。同时，在提升企业实力、完善外包环境和培育人才队伍等方面也取得了很好的发展。前不久，苏州更是被国务院批准为中国服务外包示范城市。

　　今年，作为推动苏州经济发展的“绿色引擎”，服务外包业更是被赋予了重任。据了解，今年服务外包业将以专业人才建设为支撑，产业集中特色鲜明的服务外包集聚载体建设为关键，软件开发、研发设计、动漫创意、物流供应链管理、金融后台服务、生物医药研发等外包业态为重点，坚持离岸外包和在岸外包、自主培养和招商引资并重;盯紧全球服务外包100强企业，采取“上门敲砖”、“以企引企”、“以业务促项目”等途径，努力实现服务外包接包合同额13亿美元，力争达到16亿美元，其中离岸接包执行额6亿美元，力争达8亿美元;新增服务外包从业人员4万人，服务外包人才培养3万人次;服务外包载体建设面积超过200万平方米。