中国经济网合肥4月26日电(记者栾笑语 秦宇雯)借今日开幕的中国中部投资贸易博览会的"东风"，无锡市2009-2020年服务外包发展规划新闻发布会在合肥举行。会上公布了《无锡服务外包2009-2020战略发展规划》，计划到2020年，无锡将成为泛长三角知识密集型服务外包产业高地。

根据《发展规划》，无锡明确了发展服务外包产业的三个阶段。第一阶段是要迅速做大规模，依托不断扩大的外包行业规模和行业聚集效应，迅速缩小和国内外包基地核心城市的差距；第二阶段的目标是逐步向高端延伸，通过扶持技术创新和业务模式创新，通过释放无锡的"服务内需"，提升特色行业的研发外包服务能力，在2012年前后确立其在中国服务外包示范城市中的优势地位；第三阶段的目标是建立研发服务外包的行业和技术平台标准，在2020年左右，完成无锡的"城市服务化转型"，并使无锡服务外包成为世界级的高端产业城市品牌。

据无锡市对外贸易经济合作局局长倪斌介绍，经过多年发展，无锡已经逐步形成了以高新技术产业为主导、先进制造业为支撑、现代服务业协调发展的产业格局。世界500强企业中有74家已在无锡投资了143个项目，日商投资企业近1200家。雄厚的产业基础将为服务外包企业在IT、财务、软件、工程设计等业务拓展方面提供巨大的市场潜力和研发、营销等高端服务外包的孵化基础。大力发展服务外包产业是无锡转型发展的重大战略选择，以此调整产业、调优增长方式，提升城市综合竞争力。

无锡市也已出台了一系列扶持政策措施，围绕服务外包发展的核心环节，从资金、市场准入、用地、人才、环境等方面提供优惠扶持政策。

据了解，我国目前有20个服务外包示范城市，形成了长三角、环渤海和珠三角服务外包产业区域集群，以及涵盖中西部主要城市的市场发展格局。无锡位于长三角中心地带，是综合竞争实力在全国排名第七位的城市。