51Callcenter 消息：为充分发挥无锡市服务外包行业协会的组织桥梁作用，加强服务外包企业和培训机构间的沟通与交流，促进服务外包人才培训和对接，4月23日下午，无锡市服务外包企业协会和服务外包人才培训联盟联合召开工作交流会。无锡市长助理倪斌出席会议并讲话。无锡市外经局、教育局、学校管理中心和各区（县）外经（服发）局分管负责人，68家企业和33家培训机构代表共140多人参加会议。

会上，首先由无锡市外经局介绍了无锡服务外包产业发展情况及企业协会、培训联盟自去年成立以来开展的“外包企业校园行”、“培训机构企业行”、“外包政策说明会”、“国际认证推介会”等各项工作，获得了与会成员单位的一致认可。

随后无锡华夏计算机公司、无锡软通动力公司、好莱坞（中国）数码艺术研发中心、无锡安艾艾迪培训学校、无锡中软国际信息技术公司等服务外包企业和培训机构代表，围绕“关注服务外包产业发展新趋势，创新服务外包人才培养模式”主题分别发言，一致表示，要抢抓服务外包转移机遇，加强与国外知名大学合作，加快引进服务外包嵌入式课程，充分发挥企业在人才培养上的技术优势，共同推动我市服务外包人才培养，促进服务外包产业发展。

会上，企业协会发起了行业发展及自律倡议活动，并举行了签字仪式，表明无锡服务外包企业将逐步走上规范发展的道路；12家无锡培训机构负责人向7家企业12位技术专家颁发客座讲师聘书，由此使这些培训机构获得了强有力的技术骨干支持；国际认证机构—挪威船级社上海分公司代表向与会人员介绍了信息安全认证（ISO27001/ISO20000）相关知识及申报认证程序，为无锡服务外包企业开展此项认证提供了渠道。

倪斌市长助理在会议结束时讲话，指出面对全球金融危机的严峻形势，无锡市委、市政府对发展服务外包产业的态度和决心坚定不移，确定2009年为“科技创业和服务外包促进年”，将以更大力度推动服务外包产业发展，支持方向不改变，支持政策不动摇，要求各级服务外包部门和服务外包企业、培训机构抓住创建“全国服务外包人才培训中心”这一机遇，大力引进国内外专业化服务外包培训机构，发挥好龙头型服务外包企业技术与人才优势，推进在高校开设和嵌入服务外包课程，打造立体化、系统化的服务外包人才培养工程，形成无锡在国内领先的服务外包人才培训基地和实训高地。倪市长表示欢迎更多的企业踊跃参与无锡服务外包“123”计划，尽快做大做强，成为领军型、龙头型服务外包企业。