4月26日上午9时，以“创新、合作、共赢、崛起”为主题的第四届中国中部投资贸易博览会在安徽省合肥市国际会展中心隆重开幕。下午，国家商务部、教育部正式向武汉市授牌“中国服务外包人才培训中心”。今起5年，我市计划培养和培训服务外包实用型人才17万人，吸引大学生就业13万人。
　　为加快培养服务外包人才，提升我国服务外包产业人员素质，促进高校毕业生就业，教育部、商务部新近提出，力争5年内培养和培训120万服务外包人才，新增100万高校毕业生就业，实现2013年承接国际服务外包业务300亿美元。
　　在第四届中博会上，国家商务部和教育部分别向武汉等20个中国服务外包示范城市授牌“服务外包人才培训中心”，并与相关省、市政府签订共建协议。
　　根据共建协议，我市制定了明确的服务外包人才培训目标：到2013年，全市服务外包从业人员数达15万人，5年共培养和培训服务外包实用型人才17万人，吸引大学生就业13万人。其中，今年新增培养和培训2万人，新增吸引大学生就业1.5万人。
　　为支持培训中心能力建设，商务部和教育部、省政府均制定了财政补贴、师资、人才储备等方面的支持政策。我市也对应出台了加强服务外包人才培训的地方政策：
　　1、安排服务外包产业发展人才培训配套资金，对符合条件的技术先进型服务外包企业，每录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年期以上劳动合同的，给予企业不超过每人4000元的培训支持；
　　2、对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才（大专以上学历），通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年期以上劳动合同的，给予培训机构每人不超过500元的培训支持；
　　3、制定鼓励企业建立实习实训基地的政策，对在实习实训基地实习并在本地就业的学生，给予适当的经济补贴。