在中国乃至世界软件舞台上,景新海是一个地标性领军人物。
作为中国改革开放后首批海外留学归国的科技人才,景新海于二十世纪八十年代初期在加拿大学习时,就把“软件”开发作为自己的毕生追求。1984年,他谢绝了校方的挽留,毅然回国,创建的中创软件公司以中间件为核心,包括解决方案提供、信息系统集成、软件产品供应三大方面的业务,在全国拥有6万多家行业龙头用户,是国家规范布局内重点软件企业,已连续数年入选全国电子信息百强企业,在国际项目管理协会全球大会上,拿过一次“国际项目管理全球大奖”,成为中国唯一获得该项荣誉的企业。今年中创软件还获得了由中国软件行业协会颁发的企业信用AAA等级证书。
为推动软件与信息服务外包产业的分工整合,打造资源互补及共赢的合作平台,在国际服务外包市场上争取更大份额。近几年来,景新海从齐鲁大地发家后,除立足北京精心经营“中创软件”品牌外,还在江苏设立面向国际化发展的专业子公司——昆山中创软件公司。它们推出的“国际服务外包村”模式,已引起国际社会广泛关注。4月23日至24日,在由IBM和微软协办的中国?昆山中创国际服务外包村研讨会上,“国际服务外包村”作为业界首创的模式一经提出,即得到了与会各级政府领导、专家以及来自美国、加拿大、瑞典、大陆和台湾地区的众多企业代表的兴趣。中国软件行业协会副理事长兼秘书长胡崑山表示,此次专门研讨国际服务外包村建设,对加快服务外包业发展具有重要现实意义。昆山市委常委、常务副市长周雪荣认为,国际服务外包村是在当前产业发展环境下,提出的一种创新的多元化服务外包合作模式。期待通过外包村的壮大,带动昆山现代服务业产业生态环境的良性发展。昆山中创软件已就国际服务外包村发展与MicroSoft、台湾资策会以及多家加拿大、瑞典和台湾地区企业达成合作意向,与台湾泰新系统股份有限公司和远联科技股份有限公司签署协议,在外包服务等领域展开进一步合作。现在昆山中创软件的服务外包业务基于规范、高效经营,一直呈逆势增长态势,一季度软件服务外包业务比去年同期增长120%。
景新海首创的“国际服务外包村”模式,之所以赢得国内外客户的一致认可,就是因为它具备发展服务外包产业的“天时、地利、人和”的多方面优势。作为中国百强县之首,昆山以中国万分之五的土地,创造了中国千分之五的GDP。全球有55个国家和地区在这里投资超过200亿美元,创办了3500多个高新技术项目。同时,昆山毗邻上海,交通便利。景新海领跑的中创软件选择昆山作为服务外包基地,是公司围绕发展战略部署综合各方面要素做出的正确决策。昆山中创软件园区,作为国际服务外包村的载体工程,在一期2.6万平方米建设研发基地基础上,二期工程建筑面积6万平方米已于今年3月正式开工。该村以研发基地、国际专家公寓及培训中心、国际外包服务中心和国际外包人才公寓为基础,力求建成集研发、培训、软件外包和学术交流于一体的综合国际服务外包基地,从软件开发、业务流程、软件独立测试、软件咨询及培训、嵌入式软件开发等外包服务,到动态办公和市场拓展等方面,为客户提供经济、高效、发展的高品质一站式服务,在一定范围内形成一个“体系动态,合作共赢”的服务外包产业生态环境,促进产业链上下游企业的共同发展。国际外包村还将建设软件人才实训中心(ETPCenter),可为国际社会提供充沛和高质量的人力资源。它的未来五年发展目标是:2009年至2013年员工规模达到8000名到10000名,年业务量达18亿元人民币。正如中国软件行业协会副理事长兼秘书长胡崑山所言,相信在不久的将来,我们就可以看到一个万人规模的软件工厂屹立在昆山风光优美的阳澄湖畔,来自各个国家的技术人员、项目经理以及软件工厂的工程师们在这里能够放飞同一个梦想!
从昆山中创国际服务外包村的创办与发展来看,国际服务外包市场具有巨大的发展空间,服务外包产业被人们形象地称为经济发展的“绿色引擎”,是十分准确的。现在全球范围软件外包业务的承揽企业主要来自印度、中国、东欧等国家和地区。目前印度拥有全球软件外包市场40%以上的份额。2008年以来,受国际金融危机日益蔓延的影响,软件外包市场风云变幻,面临重新洗牌。对我国软件外包企业来说,能否借机上位,承接新一轮的转移;对国际分包企业来说,如何建立高效分工的产业链,降低成本,提升竞争力,成为业界共同关心的问题。为此,景新海领导创办的昆山国际服务外包村,作为江苏省国际服务外包重点企业却逆势而上,为中创软件引来许多发展商机。去年,在激烈的市场竞争中,他们以为全国28%的银行信贷资产、全国15%的高速公路、全国100%的水上船舶、船员和铁路集装箱提供信息化支撑服务的技术优势,完成了在欧洲同行看来不可能完成的任务——瑞典Greenback个人网上银行信贷系统。该系统软件外包项目成功上线后,瑞典SevenDay公司项目负责人Mr.PerSigurdson是这样评价中创软件公司的:北欧个人信贷市场竞争激烈,瑞典SevenDay公司的主要竞争对手大多都是购买产品化的第三方解决方案,系统过度复杂,效率低下,从而导致运营成本增高!“瑞典Greenback个人网上银行信贷系统”是中创软件基于18年来在金融领域的丰富行业经验与积累,和瑞典信贷公司SevenDay合作研发的软件系统,与丹麦最大银行、世界500强企业DanskeBank为CreditBase所开发的网上借贷系统相比,以其显著的优势与竞争对手区别开来,一举成为北欧最高效的个人信贷系统解决方案。
中创软件成立于1991年。他们尊重18年的软件工程实践积累,引入国际先进项目管理和质量管理体系,先后通过ISO9001、CMMI、ISO27001等国际体系认证,建成中国首个跨区域协同开发平台,采用中间件、构件技术支撑,形成了“零距离管理、高品质服务、重信息安全”的服务外包体系。该体系包括为员工提供包括生活环境、自然环境、人文环境、工作环境、安全环境等在内的支撑环境,组建并形成包括软件生产、开发技术、管理经营、工具及系统、行业及智力支撑等在内的工作平台,并成功打造了基于培训、辅导、传承、生涯规划、人力资源、质量保证、项目管理等的运作机制。正如中创软件董事长兼总裁景新海所言,在过去几年中,他们一直在强化自己的核心竞争力。正因为如此,昆山中创软件才会得到越来越多客户与合作伙伴的认可,才会成为中国国际服务外包的领跑者。