4月3日上午，民生银行总行运营部孙先朗总经理一行来到华道数据北京林河中心，进行实地参观考察。公司执行副总裁王雷总接待了孙总一行，并全程陪同考察。

华道已经成为民生银行业务运营体系中的重要组成部分，因此孙总上任不久，即安排了此次考察交流，主要是为了深入解华道服务现状，一起交流发展经验，探讨发展中存在的问题，旨在合作的基础上争取更大的双赢。

王总携银行服务流程线各环节负责人，带领客户参观了办公区、生产区和实体件处理区。孙总接连用了三个“不错”来形容他的考察感受，表扬华道在银行最关心的“作业规范、质量效率、信息安全”三个方面都做得很好，让客户能够放心。并进一步表示：民生银行正在进行更深入的业务流程梳理和优化，双方需要结合已有的外包合作基础，增强交流，在合作的深度、广度上可以不断探讨、不断扩展。孙总还希望华道能够承担更多的业务范畴，为民生银行继续提供优质高效的服务。

交流过程中，孙总还就华道的银行业务运营体系，在作业分配机制等多方面提出了若干建设性的优化建议。

王总坦言，民生银行是华道第一家票据实时业务的客户，非常感谢民生银行对华道的支持和信赖。随着双方合作的深入和发展，华道将以国内一流外包商的服务经验为民生银行提供更安全、更灵活、更高效、更稳定的后台服务。