荆楚网消息 (楚天都市报) (见习记者张颖)昨日,武汉市正式开通外包公共服务平台,由此开辟了一条武汉外包企业通往世界的“快车道”。 该平台囊括了资讯、项目、共享、人才服务、培训等信息,着重打造项目撮合、资源共享、综合服务和呼叫中心四大功能。它将分三期建设完成,目前的一期投入达到2000万元,预计将拉动几个亿的产值。
据介绍,该平台的最大特点是扮演着买方、卖方、物流公司之外的“第四方”角色。客户免费注册后,可在平台上双向选择相关业务信息,还可与国内外商家进行直接的视频通话。
服务外包业将成武汉经济增长新亮点
昨日,第三届中国服务外包产业国际论坛在汉召开。与会人士认为,服务外包业将成为武汉经济增长的新亮点。
持续已久的金融危机并未给武汉服务外包业带来影响。武汉市副市长岳勇介绍,2008年,武汉市软件及服务外包产业产值达220亿元,出口1.68亿美元,分别比上年增长76%和42%。今年一季度,武汉市服务外包业增长态势喜人,正逐渐成为全市经济增长的新亮点。
中国服务外包研究中心副秘书长曾松认为,金融危机迫使企业专注核心业务、降低运作成本和进行业务流程再造,这给服务外包业带来了发展良机。此外,海外发达的外包业务大批向国内转移,武汉作为“中国服务外包示范城市”,在产业链、人才成本上有着巨大优势。
据介绍,未来5-8年,服务外包业将从低附加值的开发、测试,向高附加值的、与客户结合更为紧密的咨询、运维、高端BPO等业务转移。
武汉授牌首批服务外包重点企业
昨日,烽火科技、江通动画等30家企业,软景培训、弘博教育等3家培训机构,成为武汉市首批服务外包重点企业和人才培训机构,他们将获得武汉市促进服务外包产业发展政策的支持。