作为业界领先的办公信息系统外包服务提供商，立思辰主要面向政府机构及大中型企事业单位，针对办公和业务流程中各类信息的流转和处理，以外包服务为商业模式，提供包括文件管理外包服务、视音频管理外包服务在内的办公信息系统解决方案和服务，协助客户降低办公成本，提高办公效率，建立节约、高效、环保、健康的办公环境。

　　新创外包服务

　　立思辰新商业模式下的办公信息系统外包服务充分体现了社会化分工和精细化管理的趋势。

　　以节约、环保、高效、健康为核心价值的新商业模式使公司能够与供应商、客户、社会和环境等各方保持利益一致，实现多方共赢。

　　其中，文件管理外包服务是指客户将所有文件设备（打印机、复印机等）的运营管理外包给专业的服务商——立思辰，由其对设备进行必要的调整并提出优化后的整合设计方案，部署相应的文件管理软件(Document Management Solutions)，并签立长期合同，全面接管设备的运营、耗材更换、维保等; 客户将系统运营的各种费用统一转化为按需打印、按张付费”的简单形式支付给立思辰，而无需为耗材、维修等单独付费。

　　在此模式下，立思辰通常能够直接让客户节约文件输出及管理费用15%～25%，并通过系统的优化提升客户的文件流转与管理效率，通过专业的外包服务节省客户精力，通过大幅节约纸张和减少固体废弃物排放而增强环境保护，并保护员工健康。因此公司与供应商、环境、社会、政府等各方面的利益一致，充分体现了社会化分工与精细化管理的价值，是多方共赢的业务模式。

　　立思辰办公信息系统的另一子产品业务——视音频解决方案与管理外包服务同样是面向企业级客户，立思辰承担包括需求调研、方案设计、软硬件提供、项目实施以及系统维护升级在内的整体工作。并可根据客户需要，全面协助客户进行视音频会议系统的管理与运行，提供完善的视音频管理外包服务。

　　此业务模式，同样以节约、高效、环保、健康为核心价值。同时客户可以节省一次性投资与现金流，帮助客户从第一天起就获得全面的系统，避免各期工程质检的冲突与浪费。

　　2007年，立思辰在文件管理外包服务、企业级视频会议解决方案与服务领域均在本土企业中排名首位，二者整合为面向企业级客户提供节约、高效、环保、健康之核心价值的办公信息系统服务，在本土企业中的领先优势更为突出。

　　立思辰是北京市2008年第一批认定的高新技术企业，已通过ISO9001、ISO14001管理认证，并获得国家保密局涉密资质认证。近年来公司还荣获中国电子信息产业发展研究院颁发的2008年度中国信息产业办公系统节约环保突出贡献奖”; 在《21世纪商业评论》组织的最佳商业模式评选中，获得2008年度中国最佳商业模式奖”; 并入选2008中国服务外包企业最佳实践TOP50”。

　　地税局文件

　　管理外包服务

　　北京市门头沟地税局积极响应国家创建资源节约型和环境”的号召，前瞻性采用文件管理外包——创新绿色办公理念和模式，极大地降低了办公成本，推进了节约型机关的建设。

　　未使用文件外包之前，门头沟地税整体办公的打印设备中多为后期耗材昂贵的小型设备，造成单张打印成本居高不下，使用的时间越长，多花的费用就越高，并且文印成本无法清晰统计，设备相对比较陈旧，故障率也相对较高; 大部分设备没有双面功能，也造成了一定程度的纸张浪费。同时，无专职人员维护保养设备，文印设备涉及多家品牌的多种型号和种类，IT及行政部门管理难度较大。

　　立思辰在对其设备现状及文件处理需求全面调研的基础上，对门头沟地税的设备配置进行优化，旧设备更换为运行成本低，生产力更高、功能更完善的多功能一体化全新设备。部署文件输出管理软件对全体职工提供分账户的管理及印量控制能力，并提供包括巡检、耗材更换、维修、保养等在内的全面外包服务。

　　文件管理外包服务实施后，门头沟地税的文件输出成本明显下降，除了节约人力物力之外，设备、耗材、维保等显性费用也明显降低，设备性能明显提升，宕机率大幅降低; 干部凭借本人考勤卡可以在全局任意一台一体机上取出打印件，并且本人的考勤卡是取件的唯一凭证，不刷卡不缂，确保了涉密材料打印复印的安全;通过本人刷卡取件的方式，所有文件输出费用都能够精确地核算并分摊到每位员工及相应的部门和项目中， 起到监督控制作用。由于文件管理软件(Document Management Solutions， DMS)的部署，不必要的印量得以减少，从而进一步削减了成本，通过纸张的节约提高了对环境保护的贡献。

　　视音频解决方案及服务

　　为进一步加强公安信息化建设，适应公安实战需求，提高勤务指挥时效性，某分局以市局开展信息化建设为契机，与立思辰合作，将数字视频会议系统建设作为加强公安信息化建设的切入点，建成了局属处、队、所公安网络互联互通的数字视频会议系统，并建立分局电视电话会议系统。据悉，整个系统投入使用后，不到两周，该分局利用该系统成功召开各类会议25次，既节省了大量的人力、物力，又增强了警务工作的时效性。

　　整个系统包括某分局一个中心会场、局领导办公室及相关业务处24个分会场、派出所50个分会场和责任区刑警队、巡警队10个分会场在内的全部数字视频会议系统。使该分局成为全国第一家实现了公安部、市局、分局各业务处、派出所、地区刑警、巡警中队之间视频会议资源共享及实时交流的单位。

　　目前，数字视频会议系统已经运用到分局警情会商、勤务指挥、会议部署、工作交流等各项警务活动中，特别是每日早晚采用数字视频会议系统召开110警情会商会，节省了会商单位领导往返分局的时间。以前，分局召开有关部门会议，需要提前一天进行通知。离分局较远的机场派出所在交通顺畅的情况下，也要驾车行驶40余分钟，而现在只需提前两小时在网上通知，单位领导足不出所就将分局的精神传达给了每位民警，既节省了大量的人力、物力、财力，又增强了警务工作的时效性。分局领导将有限的精力、时间运用到勤务指挥工作中，实现指挥中心与勤务单位远程面对面”警情会商和指挥调度，大大提高了警务工作的效能。立思辰提供的后期运维服务也有效地保证了系统的安全、畅通运行。

　　图注：立思辰办公信息系统示意图