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    广州着力打造“世界办公室”

    今年上半年服务外包合同金额超去年全年居国内示范城市前列

      文/记者杜娟实习生颜英通讯员陈雄、周木亮、甘润宇

      广州市政府主办的国际服务外包发展(广州)大会”将于今日举行,省、市有关领导及来自国内外知名服务外包企业的高层及研究专家聚首广州,畅谈服务外包发展趋势,也显示出广州市大力发展服务外包的决心。

      记者从市外经贸局获悉,在金融危机形势下,更多跨国公司将非核心业务外包,以降低成本,全球服务外包产业迅猛增长,并迅速渗透到各个行业。今年上半年,广州服务外包合同登记金额2.57亿美元,执行金额1.61亿美元,分别超过和接近2008年全年水平,位居国内示范城市前列。有着世界工厂”之称的珠三角地区,正积极承接新一轮的国际产业转移,加快由制造业向服务业的转变,着力打造世界办公室”。

      打造广州服务”国际品牌

      统计数据显示,2008年全球IT服务支出总量达5768亿美元,增长7.6%,预计到2012年将以年均3.93%的速度增长;业务服务支出2174亿美元,增长7.6%,预计到2012年年均增长6.98%。

      近年来,中国服务外包产业蓬勃发展,成为全球服务外包行业的重要成员。截至2008年底,我国服务外包企业3302家,承接国际服务外包合同金额58.4亿美元,增长83%;合同执行金额46.9亿美元,增长192.6%。北京、上海、广州、大连、深圳、南京、杭州、无锡、西安、成都等大城市纷纷把发展服务外包作为经济发展的重要战略并取得了积极成效。

      2008年广州市服务业占地区生产总值比重为59.02%,在全国仅次于北京,位居第二;国际服务贸易进出口131.3亿美元,增长29.12%。2009年1~6月,广州服务外包合同登记金额2.57亿美元,执行金额1.61亿美元,分别超过和接近2008年全年水平,位居国内示范城市前列。

      广州市副市长陈明德表示,下一步,广州将围绕建设现代化大都市的战略目标,充分把握国际服务业发展新机遇,按照市场引导、政府支持、企业运作、三外并举”的发展思路,全方位承接国际服务业引资转移,建设华南地区最具规模、最具竞争力、最具特色的国际服务外包企业和人才聚集区,形成广州服务”的国际品牌。

      5年后企业将超2500家

      广州市外经贸局局长肖振宇透露,广州服务外包未来几年的发展目标是:到2013年,广州市服务外包产业执行金额超过1600亿元,其中国际服务外包执行金额超过13亿美元;服务外包企业数超过2500家。在服务外包人才培训目标方面,到2013年,全市服务外包从业人员数达16万人,5年共培养和培训服务外包实用型人才8万人,吸引大学生就业6万人。

      知多D

      服务外包是指企业将价值链原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。服务成果通常依靠通信技术以及网络远程提供,包括信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)、知识业务外包(KPO)等。

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