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    广州抢位服务外包华南高地

    作为广东发展现代服务业的领头羊,继打造区域金融中心后,广州把视线投向了服务外包产业。

    9月2日,在国际服务外包发展(广州)大会上,广州市副市长陈明德提出,广州将在发展现代服务业的战略下,建设华南地区最具规模的国际服务外包企业和人才集聚区。

    在发展现代服务业过程中,服务外包是必由之路。”商务部外资司副司长林哲莹表示,当前,世界产业结构调整中,服务外包便是重点之一。

    广州是国内国际服务外包产业增长最快、集聚度最高、竞争力最强的地区之一。”陈明德表示,服务外包已经成了广州经济增长的绿色引擎”。

    广州市外经贸局局长肖振宇对本报介绍,今年年初,国务院批准了广州等20个城市为中国服务外包示范城市,赋予了广州发展服务外包产业的试点权。而据记者了解,深圳也是这20个试点城市之一。

    目前,广东离岸接包合同金额占了全国的1/8,其中60%来自于广州。在这样的基础上,广东省副省长万庆良表示,广东将不遗余力地支持广州服务外包产业的发展,支持广州建设成为全省乃至全国最重要的国际服务外包产业基地。

    对此,广州提出这样的目标:到2013年,广州的服务外包产值将超过1600亿,服务外包企业数超过2500家,服务外包从业人员达16万人,5年之中培养和培训服务外包实用型人才8万人,吸引6万大学生就业

    为实现这样的目标,广州将从以下四个方面推动广州服务外包的发展。

    一是推进金融、电信、电子政务、网络游戏、企业管理信息系统等高端领域的信息服务外包;二是加强在金融数据服务、人事管理、客户服务、供应链管理等业务流程外包的重点领域与投资者的合作;三是重点推进工业设计研发、动漫网游、科技研发、中介咨询、财务服务、法律服务等新兴知识流程外包发展;四是继续完善服务外包示范区建设。

    而在粤港澳合作的背景下,借助港澳资源提升竞争力的模式,已经成为广州的共识。

    目前,我们已经形成了穗港服务业‘前店后厂’的合作模式。”肖振宇说,2008年,广州离岸接包业务65.2%来自香港,承接海外驻港机构业务外包是广州的主要特色。”

    今年8月20日,广州市市长张广宁带队访港,参加穗港现代服务业交流会。

    在这次交流会中,服务外包的合作便是其中的讨论重点之一。”肖振宇告诉本报。

    当时确定的思路是,加快引入香港法律服务、市场调研、管理咨询等中介服务机构,主动承接香港的外包业务。”肖振宇说。

    比如,在拟定设立的南沙穗港澳合作特别试验区”中,就将加强与香港在科技创新、服务外包和创意产业、港口物流、商贸旅游业等方面的合作。

    软通动力信息技术有限公司董事长刘天文对本报表示,广州发展服务外包的优势非常明显,基础设施比较完善,政策资源集中、成本低、高校林立,同时广州本身又是珠三角的制造业基地,对服务外包有着巨大的需求。但是,广州依然存在着一些瓶颈,比如缺少专业人才是最大的制约因素,同时也缺乏更加规模的企业等等。”刘天文说。

    针对这些问题,肖振宇表示,在人才培养上,除了中央给予的专项资金外,广州地方政府也针对每培养一个人才,给予5000元的补贴。接下来将在已有政策的基础上,加大对相关行业企业的扶持力度。比如在财政专项资金的投入、示范区建设的推进等等。

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