在我们熟知的制造业领域，规模经济效应起着重要的作用，即通过扩大企业制造规模，可以充分利用固定资产设备，从而有效降低平均单位成本，扩大盈利空间。这种规模经济效益同样存在于服务外包产业之中。当前国际外包市场存在着一个重要趋势，即越大的企业越容易接单子，这就迫使接包企业不得不扩大自身规模。而企业层面的兼并与收购是加速整合促使资源重新配置的一个重要手段，也是当前产业转型阶段相对可行的措施。服务外包航母”一说正是基于此。

据相关资料显示，日本前五大外包公司占了本国外包业51%以上的份额；美国最大的服务外包企业IBM拥有20万员工、600亿美元营业额；印度最大的服务外包企业InfoSys营业额也高达70亿美元。对比这些国际上具有竞争力的服务外包企业的情况，长远来看，不到2万人的外包企业将很难存活，然而中国目前大型外包企业的规模只有3000人到6000人，经过10年左右的并购之后，会只剩五六家大型企业，其余很多企业都将被市场淘汰。

中小企业受到服务外包市场排挤的状况与现行的国际主流服务外包业务模式息息相关。现在国际上流行的服务外包交易模式是集约化发包，即先发总包，然后由接到总包的服务商再逐级分包。只有大型企业才有能力接到总包。而我国正处于服务外包产业的起步阶段，企业数量虽多但规模有限，管理能力、品牌战略都尚未完全到位，吸引大订单比较困难。因此，为适应国际主流趋势，加快国内传统产业结构调整与升级，就要求服务外包业加快兼并整合，打造一批服务外包航母”。相对于国际外包企业的自我积累与自我壮大，中国外包企业的国内整合与海外并购是一种现实的选择。

借助并购，服务外包企业可获得多重收益：一是要满足市场对企业规模的需要，使订单向大型服务外包企业集中；二是尽快实现全球布局，收购海外公司打造了全球支付能力，且直接带来当地业务和客户；三是打破人才瓶颈的制约，买公司就是在买团队，以此吸纳优秀人才。（郑雄伟 亚太总裁协会全球执行主席、亚太总裁与省市长国际合作大会兼全球外包大会执行主席、著名国际经济学家）