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    金融危机为全球服务外包产业提供深度合作契机

    新华网江苏频道南京9月4日电(记者 陈刚)全球外包是一个挑战,使我们实现公平共享的可持续的发展,在全球化的体系中,采取合作的方式。” 法国前总理、亚太总裁协会全球主席多米尼克·德维尔潘4日在南京表示。在当日举办的第三届全球外包大会上,不少与会的全球服务外包领先企业负责人和国际机构专家均表示,金融危机下,世界经济的深刻变化为服务外包发展提出了挑战,同时也提供给了深度合作发展的契机。

    相关专家认为,近年来,服务外包作为一种新的商务模式,不仅实现了全球资源的有效配置,而且还深化了国际分工和合作,扩大了国际贸易和投资,推动了全球经济的繁荣。在金融危机下,服务外包业成为优化对外经济结构、转变贸易增长方式的重要途径。根据联合国贸发会议估计,未来5-10年全球的国际服务外包市场将以30%-40%的速度递增。法国索迪斯集团大中华区总裁克里斯托弗·索罗斯表示,南美、亚太已经成为他们业务发展最快的地区。全球服务外包的比率仍然较低,发展潜力很大。在金融危机的大环境下,服务外包业面临众多挑战。很多西方国家的人民指责外包,说外包使他们的大量工作机会流失,如果说这种焦虑我们没有听到的话,那他们就会导致一些保护主义和排外主义的上升,这种的不信任也会让整个世界走上下坡路。”德维尔潘说。德勤会计师事务所全球合伙人金建分析,全球服务外包遭遇的挑战包括:服务外包企业的增速大大放缓,2009年全球服务外包行业预计出现负增长;全球贸易保护主义不断抬头,一些国家针对服务外包的政策出现不利发展的变化,2009年流向新兴市场的投资也在减少。宏观经济环境的变化,也为服务外包行业提供深度合作的契机。文思信息技术有限公司执行副总裁兼首席全球化官吴建表示,跨国企业加紧研发新产品的需求不会减少,外包是惟一出路,而且这种合作正以更加深入合作的形式出现。文思最近获得了一个长达五年之久,几千万美金的大单,这是之前从来没有的。” 吴建表示,中国公司的新机遇与长久客户建立深度合作,以前没有合同金额的项目,现在却可以做成定期定量的合同。

    你不能够把你的商业活动的转变像卖股票那么快!”德维尔潘也表示,外包必须是一个互利的伙伴关系,是需要在私营企业之间建立起非常有活力的长期伙伴关系。

    这样一个过程是国家和人民之间的伙伴关系,IT的外包是对于世界各个地区的一个更加公平的机遇,无论是新兴国家还是发展中国家或者发达国家都是一样的。” 德维尔潘说。

    作为第五届中国(南京)国际软博会的内容之一,由亚太总裁协会、国际外包中心和中国南京市人民政府主办的第三届全球外包大会3日在南京开幕。第五届南京软博会共吸引来自37国家和地区的政企代表参展参会,参展企业达302家。(完)

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