近日在宁举办的多项大型活动，吸引了大批海内外业界精英，他们的很多见解令人颇受启迪。

服务外包，需要关注新变数

全球服务外包著名企业高管、业界精英4日汇集南京，借助第三届全球外包大会平台，聚焦后危机时代全球服务外包业的前景和发展策略。

服务外包是通向新经济的桥梁，也是自由贸易的重要步骤”。亚太总裁协会主席、法国前总理德维尔潘表示，做服务外包就是做未来。但世界经济的衰退使得一些发达国家认为，外包服务会夺走他们的资源、影响就业。因此，未来发展服务外包要加强相互间的对话和沟通，建立信任关系。只有合作，才有可能创造新的经济体”。

德勤会计师事务所全球合伙人金建直言，国际金融危机使国际贸易保护主义抬头，发达国家在给货物贸易设置障碍的同时，对服务外包也下了道道禁令。奥巴马政府制定新的税收计划，对外国服务外包公司聘请的在美工作人员工资收入要进行清算；外包企业必须首先保证本国公民就业，并且取消原有的税收抵扣政策，等等。所有这些，都对中国服务外包构成巨大的外部挑战，中国企业必须高度关注这种变化，寻找到新的业务突破口。 （邵生余）

软件业，人才之痛如何解

第五届南京软博会昨迎来全球软件强国最奢华的阵容，印度国家软件协会副总裁拉鲁·布哈特纳格、爱尔兰科技部特别代表阿兰·巴克利、以色列软件协会主席阿米拉姆·索尔、中国软件行业协会理事长陈冲，在四国软件产业合作高峰会上相机碰撞”，令这次四国软件业的首度聚首精彩连连。

对于我国来说，发展软件业最缺什么？与会企业、政府、投资机构的回答不约而同：人，除了缺人，还是缺人！

没有足够的能用的人才，印度也曾遭遇同样的困境。据印度工业联盟信息技术委员会主席伽莱什纳·塔拉扬介绍，印度和中国一样，并不缺少大学，但岗位能力的培养还有待政府和行业的努力。印度的做法是，软件培训要精细化，培训要针对各种业务类型、每个环节、甚至每个具体客户展开。塔拉扬参观了中国的几座致力发展软件的城市，发现人才的培训过于泛化，欠缺针对性。他认为，这正是中国要努力的方向。（ 曾力莹 刘艳元 颜芳)

无线产业，该多些实用主义

在4日举行的中国（南京）无线产业发展论坛上，面对市面热炒的3G概念，中科院上海微系统与信息技术研究所研究室主任卜智勇教授，发出了无线技术多些实用主义”的呼声。

卜智勇说，互联网业务，看起来丰富多彩，本质上只有两种业务，一是点对点，二是点对面。据统计，浏览网页、视频占到网络业务量的98%。移动通信干什么？就是为这些业务服务的。”卜智勇说，无线技术应该走融合的道路，广播电视、网络、电话等看似不同，但从技术角度来讲，频率是它们的共通点，广播电视占据了最好的频率，这些资源应该整合到一起。这种无线通信+广播技术的宽带移动互联网技术，在处理一些低带宽和个性化的需求时，如聊天，使用点到点的通信方式，而在处理视频等占用带宽较高和共性化的请求时，采用广播模式推送内容，这样以较低的成本解决了通信发展中最复杂的频谱问题，用广播分流了人们对带宽的需求，他认为，可以在15年内轻松应付1000倍的流量增长。”(颜芳 刘艳元 曾力莹)