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    花桥国际商务城建立服务外包“国际标准”

    花桥国际商务城全国率先建立服务外包国际标准”

      特邀国际知名专家和企业共同推进

      9月22日,花桥国际商务城与国际服务外包咨询业领军企业TPI合作的服务外包产业国际运营标准建设”项目正式启动,这意味着,花桥国际商务城又先人一步,在国内率先展开了服务外包的标准建设。此举是花桥国际商务城瞄准国际服务外包市场,为争取国际订单通行证”而做出的自我提升之举,也是推动国内服务外包产业发展的有益之举。中国国际投资促进会副会长周铭,江苏省商务厅服务外包办公室副主任邵平,苏州市委常委、副市长周伟强,昆山市委书记、花桥经济开发区党工委书记张国华,市委常委、花桥经济开发区管委会主任任雪元,花桥经济开发区管委会副主任沈华飞、唐乃新、程文荣及TPI中国区总裁麦克出席启动仪式。沈华飞主持启动仪式

      据悉,TPI自1989年创立以来一直领导着全球服务外包咨询市场,全球2000强买家客户中近一半客户在需要外包业务时都会咨询TPI。10年前,TPI著名的篱笆”解决方案让印度的班加罗尔成为全球知名服务外包选择地。此次花桥国际商务城与TPI合作,共同推进TPI——花桥经济开发区服务外包产业国际运营标准建设”合作项目,将帮助花桥率先建立并实施国际服务外包行业的度量与管理运营标准,加强花桥与全球顶级服务外包专家、领军买家的接触,形成花桥与国际接轨的先发优势”,把花桥国际商务城打造成一个拥有国际标准的服务外包区域。

      为推进这一项目,TPI已经为花桥组建了两个优秀的咨询团队。第一个是由欧美服务外包、金融服务交易等方面的知名专家组成的TPI全球专家咨询小组,提供花桥最为关注的金融服务外包领域的专业知识咨询;第二个是由一知名的欧美金融机构、大企业、大集团组成企业审查委员会,这些集团本身就是服务外包的大买家,他们将从企业的角度出发,在如何满足国际客户需求方面为花桥提出意见和建议。TPI将整合这些国际资源,通过四个阶段推进,将更具竞争力的服务外包国际标准移植”到花桥,使花桥国际商务城服务外包企业能率先获得国际通行证”,同时吸引更多国际卖家、本土领军企业到商务城落户。

      周铭在会上对花桥与TPI的合作予以高度评价。她说,TPI——花桥经济开发区服务外包产业国际运营标准建设”项目开国内服务外包产业发展的先河,具有非常好的指导意义。这个标准有助于中国服务外包产业了解、适应国际买家的需求,获得国际买家的认可,提升国内服务外包产业的层次和国际竞争力。而服务外包国际运营标准率先在花桥国际商务城建立,将推动花桥进一步完善产业结构、健全行业标准,提高产业层次,加速产业集聚,对推动这一区域率先腾飞具有非常重要的意义。同时,她盛赞了花桥国际商务城高效的政府团队、敢于创新的开拓精神、前瞻的发展思路,认为花桥和TPI的合作,是强强联手的合作,必将取得成功。

      周伟强在启动仪式上发表热情洋溢的讲话。他说,TPI—花桥经济开发区服务外包产业国际运营标准建设”合作项目正式启动,必将为花桥经济开发区加速服务外包产业发展注入新的活力。他希望通过合作项目的开展,能够尽快建立起符合国际惯例的服务外包产业发展标准,促进花桥经济开发区服务外包产业更好更快发展,把花桥建设成成为下一个班加罗尔,为苏州,全省乃至全国提供一个成功的先驱案例”。

      任雪元在启动仪式上致辞。他说,TPI与商务城合作,在商务城率先建立并实施国际服务外包行业的度量与管理运营标准,加强与全球顶级服务外包专家与领军买家的接触,必将形成商务城与国际接轨的先发优势”,迈出商务城布局全球的第一步,打造服务外包产业集聚的坚实基础。他表示,花桥国际商务城将在国家商务部、江苏省、苏州市、昆山市人民政府及各有关部门的大力支持下,全力以赴推动合作项目的开展,精心组建专门团队,推进此项工作。相信在各方的大力推动下,中国第一个TPI合作项目一定会在花桥国际商务城开花结果。

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