人民网重庆视窗讯：编者按：BPO简单来说就是照章办事”，即业务流程拆分后的数据信息采集、业务集成、分析处理等委外业务。重庆正积极发展服务外包产业，在被列为国家服务外包示范城市之后，重庆正欲摆脱信息产业落后的局面，打造西部信息产业高地。2008年，重庆科技信息产业收入近半来自BPO产业中的软件服务外包，BOP产业将成为重庆科技信息产业发展的重中之重。

然而，重庆的软件外包行业在蓬勃发展之下难掩弊端，软件外包就像一个苹果，重庆的外包企业拿到的业务几乎都是被别人啃过的苹果，甚至只是一个苹果核而已……”重庆正大软件集团副总裁马国盛表示，由于起步晚及人才不足，重庆的外包企业很难接到第一手的外包业务。金融海啸匆匆刮过，压抑中的外包商们却看到了一个千载难逢的机遇……

2009年10月29日，重庆首届服务外包洽谈会将召开。惠普、IBM等国际知名企业将参与服务外包项目的洽谈。重庆外包商获得了一次吃完整苹果”的好机会。在大会召开的前一天，重庆正大软件集团副总裁马国盛接受了本网专访，作为重庆最大的软件外包商，正大软件早已有过吃完整苹果的经历。

抓准风向 做外包行业的旗舰”

21世纪初，印度的班加罗尔依靠语言和人力资源优势成为了世界外包产业之都。日本作为世界经济金融中心之一，每年都在发出大量的外包订单。然而，日本公司在和印度的软件外包合作中却屡屡受挫。

正大软件集团从2005年确定了以对日外包为发展方向的企业战略。日本与中国文化和语言存在着很多相似点，当时软件外包已经成为了大型企业削减开支提高生产效率的重要方式。中国在对日外包产业上优势是的得天独厚的，对日软件外包也拥有着很大的利益空间。”马国盛表示，正是因为看准了形势，把企业发展的风向标做出了正确定位，当时还并不知名的正大软件才获得了如此迅速的发展。

05年加上06年两年，正大软件集团的外包产业发展到了6千万的规模。”马国盛开玩笑说，那时候对日外包就像在地上捡钱，看到正大对日外包做的好，很多业内的同人都去搞对日软件外包了。”

然而，正大软件集团看到的更多是危机。

开始的时候品牌和业务能力还并不是很到位，我们只能在北京、大连等研发中心承接二包或者三包业务。”马国盛诚恳的告诉记者，二包和三包业务是不得已而为之，利润值也相对较少。

吃别人吃过的东西肯定心里不舒服。”早在2005年王万钧、马国盛几个小伙子确立企业发展目标之时就认定，一定要接第一手业务来做。2007年正大软件集团开始在东京设立分公司，与野村综研、NEC、索尼富士通等公司建立了业务合作关系，成为了重庆第一批接受一包”业务的外包服务公司之一。从那时起，正大软件就把作‘重庆BPO产业旗舰’作为企业的发展战略之一。”