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    中国IT外包市场增速超过印度但人才依然匮乏

      本报讯 (记者 徐菊)全球软件外包看印度,但是,越来越多的企业想在印度之外寻找外包服务。”昨日,全球软件服务和解决供应商、美国佩罗系统中国区总裁戴夫·米勒为重庆发展外包服务支招,他认为,要与印度抢外包业务,重庆首先要做好IT人才培养。

      现状:中国比印度外包增长快

      戴夫·米勒称,印度是世界公认的软件服务外包最强的国家,其外包规模是中国的10倍,IT软件外包服务总收入也是中国的10倍,但是,这与印度软件人才收入却不成比例,近年来,印度IT人才流失非常严重,导致服务质量出现下降,很多企业在印度得不到24小时不间断服务。

      戴夫·米勒称,中国政府非常重视服务外包,近年,中国软件服务外包业务增长比印度更快。

      挑战:人才缺乏抵消低成本优势

      虽然中国具有低劳动力成本,但是,人才的缺乏已经抵消了这个成本优势。”戴夫·米勒称,印度的程序员一年的工资,相当于中国经理三年的工资,虽然中国刚毕业的大学生工资不高,但是,软件外包的专业知识很强,要对大学生进行培训,包括英语水平、国际金融汇率等常识培训,成本相当高。因此,服务外包成本不能光看劳动力成本。

      支招:与国际企业进行培训合作

      要解决重庆软件服务人才短缺的现状,戴夫·米勒为重庆的软件企业或者政府部门支招,首先,应该建立长效的软件培训教育机构,最好的方式就是与国际软件企业合作,共同培养软件人才。

      加强与日本、美国的一些软件人才交流与合作,即时雇佣大量专业人才,扩充软件人才库。”戴夫·米勒称,重庆乃至中国要成为世界软件外包高地,还必须要在知识产权、信息产业化及网络个人隐私等方面,加强法制化建设。

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