2009年9月9日上午，第十三届厦洽会服务外包系列活动”在福建省厦门市成功举办，商务部、工业和信息化部、发展改革委、教育部、科技部、财政部等部委领导，20个服务外包示范城市所在省、市人民政府领导，22家跨国公司代表出席了此次活动。
此次服务外包系列活动” 主要有四方面的内容：一是《服务外包发展报告2008》英文版发布仪式；二是部－省－市共建协议签署仪式；三是商务部服务外包千百十工程”工作小组与跨国公司签署促进中国服务外包产业发展合作备忘录”；四是示范城市促进服务外包产业发展政策落实经验交流会。
党中央、国务院高度重视服务外包产业发展，国家和各地政府积极出台鼓励和支持服务外包产业发展的优惠政策，商务部、财政部、教育部、科技部、工业和信息化部等相关部委研究制订了减免税收、财政资金、劳动工时、人才培训、公共服务平台建设等一系列支持服务外包产业发展的政策措施。
服务外包系列活动”以《服务外包发展报告2008》英文版发布仪式拉开帷幕，《服务外包发展报告》比较科学、客观地阐述中国服务外包产业发展情况的研究报告，为国内外各界朋友进一步了解我国服务外包产业发展现状，提供有益的参考，对打造中国服务”品牌起到重要作用。
商务部、科技部、工业和信息化部、教育部与服务外包示范城市所在省、市签署共建协议，部、省、市三级政府形成合力，明确了服务外包产业发展目标，以便更好的落实国家和地方政府出台的鼓励政策。
同时，商务部还与宝洁公司等22家跨国公司共同签署了促进中国服务外包产业发展的合作备忘录”，鼓励跨国公司将其服务外包业务转移到中国，促进人力资源优势与跨国公司发展战略紧密结合，推动服务外包产业发展。
此后，商务部召开了示范城市促进服务外包产业发展政策落实经验交流会”，为服务外包示范城市提供互相学习、相互交流的机会，听取示范城市建言献策，为改善服务外包产业综合发展环境搭建良好平台。
商务部通过举办上述活动，进一步集成和创新政策，努力让国家支持服务外包产业发展的政策措施真正做到家喻户晓”，促进服务外包产业又好又快发展。