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    青岛拓宽服务外包领域

    人民网青岛视窗11月4日消息:

    记者从市外经贸局获悉,我市近期圈定了发展服务外包产业的新思路,将出台相关举措,坚持离岸与在岸兼顾,多种外包形式并进的原则,鼓励企业承接离岸、近岸与在岸等各领域的业务,加快发展业务流程外包、研发智力外包和数字动漫产业,既要重视大企业、重点项目,也关注培育中小企业发展,在规模化发展中推进服务外包产业在各领域全面开花,进而将其打造成城市品牌。

    经过几年的培育,我市的海尔软件、海信网络科技、中科管理、恒远天地等本土外包企业发展迅速,优创数据、朗讯科技、卡特彼勒等重点外包龙头企业也渐渐显山露水,日益成为我市服务外包产业的领军企业。比如作为我市业务流程外包的典型企业,优创数据技术公司目前已发展到530人规模,今年1-9月份实现离岸外包收入2570万元;青岛朗讯科技通讯设备有限公司作为我市IT服务外包的重点企业,目前拥有员工近900人,今年1-9月份实现离岸外包业务收入650万美元;卡特彼勒作为我市智力外包企业的典型,公司员工122人,今年1-9月份实现外包收入1177万美元,预计全年达到1500万美元……

    就目前来说,以优创数据为代表的业务流程外包正发展迅速,而信息技术外包和研发智力外包等发展空间较大。”市外经贸局负责人介绍说,海洋科研和工业设计是我市的传统优势,数字动漫产业发展也已具备了很好的发展基础条件。新思路全面推行后将极大地提升我市服务外包产业的整体能级,推动我市服务外包产业做大做强,为争创国家服务外包示范城市奠定基础。

    据了解,服务外包业务领域宽泛,既有离岸、近岸与在岸外包之分,现行的统计范围主要是离岸外包。从形式来说,主要有信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和研发智力外包(KPO)等多种。目前,我市企业主要从事信息技术服务外包,约占到总数的75%左右。

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