根据科尔尼管理咨询公司（AT Kearney）发布的题为《外包的地理变迁——2009年全球服务区位指数》报告，约旦在全球前50名外包目的地中排名第9位。报告认为，约旦在信息技术领域实力雄厚，已有数家具有国际竞争力的外包公司，并拥有中东地区首屈一指的商业环境。同时，由于约旦货币与美元挂钩，美元币值走低也增强了约旦外包行业的竞争力。

报告指出，中东和北非地区正在成为重要的服务外包承接地。该地区人口受教育水平较高，劳动力成本相对低廉，并拥有接近欧洲市场的区位优势，很有可能重塑全球外包行业的版图。今年该地区进入全球前50名外包目的地的国家有7个，分别为埃及（第6名）、约旦（第9名）、突尼斯（第17名）、阿联酋（第29名）、摩洛哥（第30名）、土耳其（第44名）、以色列（第49名）。

该报告主要从金融制度、人力资源和商业环境等三方面考察一国的外包行业竞争力。