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    大连:塑造软件和服务外包的“中国品牌”

    金融危机下,以大连软件和服务外包为代表的中国服务”显示了强大生命力和抗风险性,成为我国新经济增长点。致力于建设全球软件和服务外包新领军城市”的大连,发展软件和服务外包产业的价值已不仅在于改造、改变了自身的产业结构和经济增长模式,而且正在为中国转型”的实施、中国服务”的发展进行着积极的探索,并已作出了应有的贡献。

    大连软件业在更大范围上的价值,直接表现在大连软件园的异地发展上。2006年大连软件园股份有限公司(DLSP)接手武汉光谷软件园,正式拉开大连软件园全国拓展序幕。到2009年,DLSP已先后在武汉、苏州、天津建立了三个外埠基地。它们与DLSP大连基地一起构成了一个辐射东北亚、环渤海、长三角和华中地区的庞大的服务外包网。大连软件”的品牌输出扩大了自身发展空间,帮助促进了当地软件和服务外包产业的发展,在更大的意义上,则为中国服务外包打造了品牌。无论是大连还是天津、苏州、武汉,在全球新兴产业转移的过程中,在跨国公司重整全球布局的选项里,它们都只有一个名字——中国。

    当DLSP的触角伸出大连时,曾有人质疑:软件园是大连一手养大的孩子,现在是不是翅膀硬了要飞了?在一段时间里,这样的声音难免不让人担心——在著名的财经书《大败局Ⅱ》中,政企决裂导致一个企业甚至一个产业的没落与消亡并不鲜见。所幸,无论是DLSP还是大连市政府,在软件业品牌输出这件事上,都表现出了足够的冷静、理智以及远大的志向和宽广的胸襟。

    即使跳出了大连,但DLSP仍然把立足大连”作为企业发展的根本。外部势力”的成长,既得益于大连的根”,也在枝繁叶茂的同时为根”带来更多的养料。天津、苏州、武汉三地园区虽然名称不同,但在对外宣传和招商引资过程中,往往都会冠以大连软件园××基地”。无形之中,使大连软件”的名声更加响亮,在更广阔的范围得到传播和推广。

    跨国公司在中国的外包布局是全国范围的,你想要得到更多的客户,就必须跟上他们的脚步。”DLSP副总裁于恒庄说。当前中国服务外包基地呈现百花齐放”之势,DLSP的异地拓展实际上完成了大连软件”品牌的输出,并在这一过程中占有了更多的资源——包括市场资源、人才资源以及政策资源。这些发展使大连软件”更有希望和实力在众多服务外包基地中脱颖而出,成为代表中国软件和服务外包的国家品牌”。正如印度的班加罗尔和爱尔兰的香侬,它们成为全球服务外包中心的资本不只是拥有规模巨大的服务外包企业,而且拥有吸引和扶持这样企业发展的科技园区。于恒庄认为,大连软件园异地拓展并不妨碍本地发展,而且更有利于大连建设全球软件和服务外包基地。全球最优秀的企业都是跨国公司,为什么要‘跨国’?因为企业的发展需要更多资源,而这些资源是全球布局的。但是没有人会因为IBM发展到了世界各地,就会忘记它是美国IT巨头;正如没有人会因为海尔走到了全球,而否认海尔是青岛的骄傲。”于恒庄说。

    当大连软件”需要在更广阔的空间翱翔时,大连给予的是一如既往的支持。我市软件业在产业集聚形成一定规模后,开始积极尝试面向国内外进行产业扩展。除了大连软件园成功地将园区建设模式推广到武汉、苏州、天津等地外;大连华信、海辉、简柏特大连公司等也纷纷在北京、长春、无锡等地开设分公司。目前我市已有20多家服务外包企业在日本、美国、新加坡等国家开设了分公司;去年12月,我市又开创性地在日本东京设立了大连(日本)软件园,使我市乃至我国软件和服务外包的走出去”战略实现了更大突破。

    随着越来越多带有大连”印记的服务外包企业和园区越来越深入地参与全球软件和服务外包分工、合作,大连软件业在国内外的地位也得到更加广泛的认可,获得新领军者的称号,成为中国服务”最具特色的代表。这种认可包括对大连国际化外包市场的选择、官助民办”管理体制的创新以及人才和产业互动发展模式的认同和借鉴。无论是在武汉光谷软件园、苏州苏高新软件园还是天津滨海服务外包产业园,它们也正是看重、看好了大连的发展模式而牵手DLSP。而大连也的确为这些地区软件和服务外包产业的发展带来活力。在武汉,大连软件人的点石成金”使同样有10年历史的光谷软件园脱胎换骨,成为华中服务外包中心。在天津,滨海服务外包产业园是环渤海世界办公室”;在苏州,苏高新软件园正在努力成为长三角地区服务外包中心。

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