在日本，金融机构的分析师根据财务的各项报表对所在行业和所属企业进行调查、分析，然后将结果统计做成报告，但是在欧美的金融机构，这些分析、调查都是委托给海外企业操作，而分析师需要做的是根据调查的结果进行总结。

诸如上述，将分析或者调查业务委托给东欧或者印度等海外国家的KPO业务在欧美企业中盛行不衰，而接包国家一般都具备高学历的高级人才、廉价的人力成本以及流利的英语交流能力等等条件。相对于分析委托方公司的财务状况这类的KPO业务，财务数据的录入等业务就属于BPO了。

从全球竞争战略上看KPO利用很有必要

BPO在日本已经逐渐渗透了，而KPO还处于萌芽阶段，利用KPO有以下几点需要注意的事项，第一是语言（日语）的问题；再有，认为一些简单的业务对于产生附加价值很有必要，这一点是日本人特有的工作理念。另外，还会顾虑委托给外部势必会培养外部人才等等问题。日本企业和欧美企业相比业务的分界比较模糊，这一点也直接影响业务的分离委托。

欧美企业已经熟练掌握KPO的速度和运用能力，所以日本企业也必须积极开展利用KPO跟上全球趋势。在产业全球化的今天，利用KPO和没有利用KPO的企业在竞争力上势必会产生差距。

KPO弥补中坚力量的不足

受泡沫经济的影响。日本的人口结构呈现出缺乏30岁左右的中坚力量，而少数派的中坚力量必须在进入公司之后管理大多数的后辈社员、提高生产力。日本的劳动生产力在世界排名中处于劣势，从这个方面来讲，日本企业考虑是否需要有效利用KPO的时代已经来临。现如今公司的概念已经在改变，全世界有很多和自己部下以及同事一样的优秀人才，请他们帮忙工作不是什么特别的事情，这一观念我们需要具备。