据了解，2009年江苏省级服务外包示范城市已增至6家，省级服务外包示范区达到34家，遍及12个省辖市。已经跻身全国20个中国服务外包示范城市”行列的南京、无锡、苏州三市，2009年外包业务继续保持高速增长，三市业务总量占全省95%以上。其中，南京市服务外包合同金额13.51亿美元，执行金额10.57亿美元;无锡市服务外包合同金额10.67亿美元,执行金额7.53亿美元;苏州市服务外包合同金额10.47亿美元，执行金额8.71亿美元。

　　与此同时，江苏去年已建成的各类服务外包载体超过2000万平方米，各地的软件园、物流园、创业园、创意园、生物医药园、研发设计中心、商务中心等各类外包产业集聚园区的一期、二期工程大多已投入运营。其中苏州工业园、昆山花桥商务城、太仓灵狮LOFT创意产业园、南京雨花软件园、无锡Park园区等已成为国内知名的品牌载体。依托这些载体，我省在2009年初步形成了以软件外包、动漫创意、工业设计、医药研发、供应链管理、金融后台服务等为特色的几大服务外包产业集群。

　　江苏服务外包产业主体队伍在去年继续发展壮大。截至去年12月31日，江苏外包企业网上登记数已超过了2600家，从业人员约30.7万人，其中高达60%的岗位专门为大学生提供。同时企业的接包能力也迅速提升，截至去年11月，全省仅离岸外包业务超300万美元的企业就有240家，南京中兴软创、无锡药明康德等近20家企业的离岸外包合同金额均在4000万美元以上，药明康德还进入了全国服务外包重点企业十强。世界外包100强、国内外包50强企业也被江苏的政策、环境、人才等优势吸引，纷纷落户。2009年先后有法国索迪斯，美国ATS、IBM、耐克(中国)物流中心、Acxiom(安客诚)全球信息服务中心、日本富士通综合质量技术(无锡)实验所、墨西哥Softtek(萨孚凯)、英国UBI集团、戴尔-福中呼叫中心、携程呼叫中心等著名服务外包企业，落户在南京、苏州、无锡、常州、南通等地。

　　国际市场也向江苏服务外包企业进一步敞开大门，其中面向欧美的业务猛增，约占了总份额的40%，美国已超过日本，成为我省最大的离岸外包业务来源地。亚洲市场总体仍居首位，约占50%，其中日本第一，韩国、香港、台湾、新加坡等国家和地区的发包业务量增长也较快。(记者侯力明)