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    英国议会与IBM签署服务外包合同

    英国埃塞克斯郡议会与IBM签署了为期八年的合同,通过优化采购等业务流程来大幅削减当地纳税居民的开支。

    在改革计划的前期阶段,头两个项目作为合同的一部分,涉及议会后台职能以及流线型采购的现代化转型升级。

    IBM作为战略伙伴,表明将提供前端客户服务的设计、管理和交付、公司管理系统以及企业咨询和技术支持等一系列服务。

    埃塞克斯郡议会会长Hanningfield勋爵说,我们将跟IBM通力合作,降低税率,并向埃塞克斯郡居民提供足值的货币。这是议会有史以来所承担的最艰巨最有雄心的项目,能够找到合适的合作伙伴IBM帮助我们迈出了最为坚实的一步。”

    IBM英国和爱尔兰地区首席执行官Brendon Riley说,议会正朝着更加高效、以顾客为导向、提供一流的一线服务的方向发展,我们也将与议会展开密切的合作。”

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