5月10日，杨金富副厅长带领我厅外资处负责人赴宁夏软件园对我区软件和服务外包业发展情况进行了调研。宁夏软件园占地15700平方米，入园企业44家，主要涉及软件开发、动漫文化、服务外包等业务，其中有28家软件开发及服务外包企业涉及电子政务、电子商务、企业管理软件、医疗保险、离岸服务外包业务等。2009年，软件园主营业务收入达19640万元，同比增长21.6%，服务外包收入约560万元（80万美元），园内从业人数达800多人，新增就业岗位178个。
自2006年商务部启动服务外包千百十工程以来，各地服务外包企业如雨后春笋般迅速发展起来，全国已建起20个服务外包示范基地城市，2009年全国软件与信息服务外包产业全年收入接近2000亿元，其中离岸外包执行金额达138.4亿美元。在其他发达省份服务外包如火如荼地发展之际，宁夏服务外包业受地域、人才、资金等因素影响发展缓慢，尤其是离岸外包业务一直处于空白。杨副厅长在与企业座谈时指出, 发展服务外包产业是转变经济增长方式、实现产业结构调整的重要举措，发达省份在发展服务外包领域上已取得了令人瞩目的成绩，宁夏已落后，我们要创造优势迎头赶上。杨副厅长强调，要将发展我区服务外包业作为今后一项重要工作来抓，并就加快发展此项工作提出了三点要求，一要抢抓机遇。充分把握国家出台政策的有利时机，依靠软件园良好的办公环境和企业坚实的技术力量，积极争取国家有关部门的支持，加快推进宁夏服务外包业实现跨越式发展；二要明确定位。宁夏与阿拉伯国家有着天然的联系，在与阿拉伯国家的经贸合作方面，宁夏具有得天独厚的优势，今年在银川举办的中阿经贸论坛，为宁夏的发展提供了千载难逢的机遇，要利用这一平台有所作为，尽快打开宁夏软件和服务外包在阿拉伯国家的市场；三要制定可持续发展的人才战略。软件和服务外包业是一项劳动密集型和人才密集型产业，人才流动频繁，培养人才不易，留下人才更不易，为使企业稳定发展，要立足本地培养人才，这样不仅解决了宁夏本地大、中专学生就业，而且保证了企业对人才相对稳定的需要。
通过调研，自治区商务厅、软件园管委会、软件和服务外包企业一致表示，将利用各自的优势共同为宁夏的软件和服务外包业的跨越式发展做出积极的贡献。