云计算对IT外包影响几何？

　　云计算对于软通动力而言，有两方面的意义，首先是对企业内部的基础设施的科学治理，最大化公司的投资;其次是云计算对IT外包行业的改变，使服务更快速高效。

　　软通动力每年有超过一千个项目被成功实施，所有项目都需要服务器支持，我们需要建立一个高效的资源供应方式来为业务提供强有力的支持。如何提供系统开发平台，如何快速提供系统测试环境？如何安全有序地提供服务？这些都是我们重点考虑的因素。以前没有云平台的时候，某个部门需要一台服务器，从采购、验收、安装、调试，至少需要120小时，但现在只要两个小时就能完成。

　　从软通自己的虚拟化云架构来看，目前有60%的设备实现了虚拟化及云计算化，硬件成本对于整体IT投资的百分比正在迅速下降，我们的投资收益率得到了极大的提升，我们的许多客户也受益于这个改变。我们为客户提供一个涵盖了云基础架构、企业云计算应用及企业应用和数据云安全在内的全方位云计算服务。同时，我们基于云计算的多客户数据中心正在24小时不间断的为客户提供快速、高稳定性的优质服务。

　　云计算是IT服务内容的演化

　　云计算对软通动力这样的IT外包公司来讲，最大的改变是IT服务方式的改变。

　　云计算代表了企业购买和访问IT服务方式的一个根本改变。如果云计算仅仅是为了消除笨重的、昂贵的和不环保的基础设施，让亚马逊、Google、Salesforce.com等其它公司提供计算能力，那么，这确实只是一个基础设施工具产品。在这个角度上，就我们用户而言，云计算技术意味着如果你准备把你的数据和应用程序放在外部的云计算中托管，你仅仅需要请一个服务提供商为你托管应用程序、相关的基础设施和一般性的流程。

　　云计算服务是一个基础，是下一代企业外包解决方案的基础，它将使传统的IT服务交付更有效率和更节省成本。他们还帮助为真正的业务流程服务创建一个交付机制，这个外包的新类别有潜力为客户释放巨大的价值。

　　软通动力正在将越来越多的基于云计算的IT服务内容纳入自己的产品组合，比如：Salesforce.com，在这个平台上，我们提供平台定制及应用开发服务，用户可以不用建立自己的机房，不用管理软硬件平台，就可以实现的企业应用的部署及使用。

　　这已经是一个成熟的平台，软通动力已经在Salesforce.com上把自己的销售、客户服务及内部管理流程进行了全部自动化，目前这些应用已经明显体现出其作为企业运营管理支持的优势。而更难得的是这个平台提供了SAP及Oracle等其他主流平台的完善接口，为企业提供了完整的管理方案。我们的一些客户正在使用我们为其定制的企业管理平台，并就平台对企业管理的贡献以很高的评价。

　　技术选择就像一场赌博

　　对于外包厂商而言，其核心的价值在于如何将自己广泛的外包产品以云的方式提供给客户，并使客户享受到具有高技术附加值的云计算服务所带来的巨大收益。

　　软通动力已经有了深厚的技术积累，同我们合作的厂商很多，我们关注的技术也很多，这个关注不仅是产品的关注，还有对未来技术发展的关注，比如技术的成熟度，产品的连续性等。VMware、微软、IBM、Salesforce.com、McAfee都是我们的合作厂商，他们也有自己的云计算及虚拟化产品，比如Hyper-v、ESX、PowerVM等。

　　有时候，IT服务外包公司对技术的选择就像一个赌博，因为对他们而言，都不是技术的原生公司，因此，IT平台或者产品的选择非常重要，一旦选择错误，投入了大量人力物力的研发，很可能就打了水漂。

　　实际上，20年前我们就知道电子商务将是零售的未来。但是，电子商务用了10年时间才广泛应用。云计算可能将用三至五年时间才能全面成为一种商业工具产品。我们确信它的种子已经播种了，它的根已经形成了，对我们而言，能够在持续快速发展的云技术方面增加投入，并配合正确的生意模式，是我们能持续成功的关键。