红网上海7月23日讯（潇湘晨报记者文洁戴丹）具有30年IT行业经验的印度人Mohan Ramanathan正在为自己的公司TRIUMPH INDIA寻找新的发展地。

　　这家为科技产品提供产品说明书的印度资讯科技和服务公司，客户包括摩托罗拉和朗讯们。不过现在他头疼的是：因为人才不够，无法在班加罗尔实现4年内扩展到40000人的新目标。

　　这个问题的解决方案或许在长沙。7月22日，在长沙市政府举办的长沙服务外包产业推介会”上，Mohan Ramanathan说:我希望在长沙青竹湖生态科技园建立TRIUMPH INDIA的中国中心，预计首先投资200万人民币，这将是我在中国的第一个服务中心。”

　　服务外包，正在成为长沙经济努力的新方向。

　　二线城市的外包机会

　　如果用谷歌搜索世界办公室”这个关键词，会发现搜索结果中绝大部分是中国各个城市争做世界办公室”的新闻。长沙也是其中之一。

　　2010年，我们之所以推动海外企业与长沙企业的直接对接，就是为了发展长沙的离岸外包，成为下一个服务外包的支撑点。”长沙市副市长姚永春在昨日举行的长沙服务外包产业推介会的客商会谈中说。

　　这次活动共邀请了来自12个国家和地区的115家服务外包发包、投资企业与长沙市的服务外包重点企业开展项目对接和洽谈。

　　事实上，目前中国市场还找不到一家真正意义上做离岸外包的本土企业，而经济下滑正是中国服务外包提供商可能的机会。根据麦肯锡的一份报告，中国目前在全球离岸外包市场所占份额不到10%，也就是不超过80亿美元。2020年这个市场的潜在需求将达到1.65万亿~1.85万亿美元，而印度市场份额将从50%下降到40%。这无疑是中国的机会所在。更准确地说，是中国二线城市的机会。

　　国际金融危机的冲击，进一步加剧了全球服务外包市场多元化的趋势，一如博年企业管理咨询有限公司高级总监蒋栋梁所言，更低的运营成本和较好的人才基础，正在使越来越多的跨国企业，将离线交付中心或者开发中心放到中国的二线城市。

　　长沙正在抓住这样的机会。来自长沙市商务局的数据显示，今年上半年，全市服务外包业务总量完成115亿元，同比增长30%，从业人员达到8多万人。产业领域已涵盖信息通信、现代物流、动漫创意、金融保险等方面，离岸外包市场主要面向欧美、日本及东南亚国家，在岸外包则以承接长三角、珠三角地区业务为主。

　　他们为何选择长沙

　　长沙正在与国内顶级的城市竞争。这个城市的服务外包总体指标一直排在全国15-16位。但致命弱点在于离岸外包。”姚永春说。这正是今年长沙政府推动海外企业洽谈的原因。7月20日，包括TRIUMPH INDIA在内的11家来自印度、美国、加拿大等国家的企业来长沙考察。

　　最新的动作则是7月22日在上海召开的长沙服务外包产业推介会。姚永春说，政府正努力一方面帮助长沙的服务企业与海外发包企业直接对接，另一方面则是引进海外的外包企业直接到长沙办理分支机构。

　　在11家考察长沙的企业中，已有5家有明确投资长沙的意向，包括大新华物流公司、印度TRIUMPH INDIA公司、美国云赛数据中心以及东软集团和一家针对水环境污染监控的新能源公司。

　　相对于其他一线城市，长沙高素质、低成本的高校人力资源，低廉的城市运营成本以及越来越多的世界500强企业，已经成为长沙吸引服务外包企业的重要理由。

　　而更微妙的是另外一组数据，2010年湖南千亿产业达到7个，有近30种工业产品产量居全国前10位。而在这一年的前五月，全省服务外包合同执行额1.26亿美元，同比增长4倍，执行额在全国排第6位。

　　在全球服务外包市场上，除了承接离岸外包以外，中国比印度还有一个最大的优势：尚待挖掘的中国内需市场。同样适用于长沙，这个正在崛起的中部城市。

　　离岸外包

　　[名词解释]

　　离岸外包是企业充分利用国外资源和企业外部资源进行产业转移的一种形式，主要是指跨国公司利用发展中国家的低成本优势将生产和服务外包到发展中国家。