近日,日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家-大宇宙集团(transcosmos)下属的上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司总经理久保雄一郎先生一行来蓉进行呼叫中心选址考察。成都市商务局李皓副局长向久保雄一郎先生全面介绍了成都服务外包产业发展情况、发展环境以及相关支持政策。
大宇宙集团呼叫中心工位数在日本有1万个,在韩国有4000个,目前在中国有1000个。公司现拟在中国低成本地区设立与日本相同规模的工位。久保雄一郎先生对成都的人力资源、商务成本优势以及城市吸引力给予了充分肯定,对在成都建立呼叫中心充满信心。
大宇宙集团(transcosmos)创始于1966年,是日本东京上市公司,现有2.5万员工,在全世界拥有30多个分支机构,2009年销售收入约111亿人民币,其中约一半来自呼叫中心业务。大宇宙集团公司客户有索尼、东芝、阿迪达斯等世界500强企业,去年上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司成为淘宝的合作伙伴。