这是一座善于创造的城市，从温文尔雅的园林小巷到个性卓越的现代都市，苏州用奇妙的创新能力在古老厚重的历史文化背景上创造出充满激情的现代经济。

在与经济良性互动的过程中，苏州金融产业同样以创新求发展、促发展，在助推城市经济转型升级的同时，提升自身的产业地位。曾经陌生的风投创投、从无到有的农村小贷，还有金融外包服务的延伸发展，无不洋溢着创新的热情。

上市企业苏州板块”在成长

8月18日，台资企业沪士电子股份有限公司在深交所正式上市，成为昆山首家上市台资公司。紧接着，8月31日，又一家昆山企业金利科技上市。苏州上市企业队伍扩容到了43家。而在这43家企业的背后，在证监会申报审核的、进入上市辅导的，还有着手股份制改造的苏州优质企业形成了强有力的上市后备阵营。上市企业苏州板块”的茁壮成长，代表着苏州企业直接融资步伐的积极迈进。

今年1月，来自东吴证券研究所市场策略组的研究报告显示，2009年A股上市的苏州企业的股价几乎都实现了翻番。而目前，在沪深两市上市的30多家苏州企业的总市值已接近1600亿元。

与上市、拟上市企业共同成长的是苏州创投产业。经历多年发展，苏州已成为全省创投最集中的城市，创投”正在从一个陌生的字眼演变为一个个成功的案例。苏州创投业也在助推创新、投资未来中，践行着苏州创新金融服务的理念。记者在市创业投资协会了解到，至6月底，苏州在省发改委备案的创投机构达62家，注册资本132亿元，分别占全省的51%和64%，其中备案机构数占到全国的十分之一。全市100多家创投机构实际管理的资金规模已经达到350亿元，累计投资的项目超过500个，投资金额超过100亿。

来自创投机构的有力助推让苏州企业上市的步伐轻快了不少。目前，苏州创投企业投资的项目中已有15个项目实现上市，同时也在培育龙头企业，扩大就业，推动科技创新、产业升级中发挥越来越重要的作用。在去年底全市创业投资累计投资的475个项目中，高新企业的项目有249个。仅去年一年，投资的高新技术项目就有56个。从当年的中新创投发展起来的苏州创投集团可谓是苏州创投业蓬勃发展的一面镜子。记者在该集团了解到，截至去年底，集团旗下各投资平台共投资项目188个，投资金额达到37.29亿元，同时，母基金平台还成功引进16家子基金，规模达41.6亿元。而正由该集团牵头打造的沙湖创投集聚区将打造成为国内基金集聚度最高、人才集聚度最高、市场影响力最大、品牌美誉度最高的股权投资基金高地，将为园区、苏州乃至全省、全国的科技创新和产业升级发挥更大推动作用。此外，像起步较晚、发展较快的国发创投在2007年成立至今已累计投资了38家企业，投资总额11.15亿元，其中，6家企业已经上市，1家企业通过国际并购实现退出，更有一批企业等待上市发行审核。

创新金融手段缓解中小企业融资难

从知识产权质押贷款到发行集合信托产品，从农贷通”到科贷通”，从银行到担保公司再到农村小额贷款公司等，目前，苏州在中小企业金融服务方面，可谓产品丰富、机构完善。来自中国人民银行苏州市中心支行的统计显示，今年上半年，我市中小企业贷款得到了较快增长，增速已超过了大型企业贷款。

其中，各银行机构不断创新金融产品，扩大贷款覆盖面，提高企业的融资可得性是主要原因之一。像交行苏州分行为宝时得机械公司发放了全省首笔知识产权质押贷款4000万元;建行苏州分行为工业园区中小企业发行全省首笔集合信托产品8000万元;中行苏州分行通过农贷通”平台为集体经济增加贷款5.6亿元;浦发银行推广科贷通”产品，借助科技金融风险补贴资金，对首批科技企业放贷逾亿元等等。据统计，我市银行机构共开办面向中小企业的各类融资产品280余种，可有效满足中小企业多样化融资需求。我们的小企业信贷业务得到了快速发展。”建行苏州分行行长岳鹰透露，至6月底，该行小企业信贷客户数达到了3109户，小企业贷款余额192.5亿元，较年初增长51.41亿元，增幅为36.44%，占该行对公贷款当年新增的46.92%。

苏州融资担保业的发展也为中小企业发展提供了有力支持。记者在市融资担保商会了解到，目前列入行业管理的苏州担保公司有96家，注册资本126亿元，户均注册资本增至1.3亿元。一个政府引导、国资推动、民资为主、外资参与、市场运作的苏州融资担保业多元化投资格局得到完善和强化。这些担保公司在提升自身运行质量的同时，在创新融资担保服务方面形成了突出成果。至今年6月底，全市融资担保业已累计为3万多户中小企业提供4.9万多笔总额达1433亿元的融资担保。其中，今年上半年新增贷款担保额273亿元，比去年同期增长50.8%。像苏州国发中小企业担保投资有限公司联合苏州国发创业投资(控股)有限公司、建设银行苏州分行、中国外贸信托等，成功推出了第一单中小企业集合信托债权产品。苏州农业担保公司推出的农贷通”等也是专门针对三农”和中小企业融资难问题而研发。

此外，作为新生事物的农村小额贷款公司有着灵活、多样、快捷的经营机制，是支撑苏州三农”及县市中小企业发展的金融创新形式，与正式金融机构互补性地发挥着助推经济的作用。目前，苏州拥有的农村小额贷款公司的数量已增加到了32家，同时注册资本、贷款余额、累计发放贷款额方面均在全省名列前茅，有力满足了农户、农民专业合作组织和中小企业的融资需求。

金融服务外包拉长金融产业链

金融业是现代服务业的重要组成部分，不过三四年间，金融服务外包”这个曾经新鲜的产业已在苏州播下发展的种子，在苏州金融创新实践中增添了靓丽色彩。其中，像明确把金融服务外包作为战略性主导产业来发展的昆山花桥国际商务城，积极打造金融产业呼叫中心的园区胜浦等都已取得可喜成果。

据了解，花桥国际商务城先后邀请麦肯锡、日本野村、英国阿特金斯等国际知名咨询机构进行商务策划和产业规划，重点发展知识流程外包、IT基础设施服务等信息技术外包和以数据处理、财务结算、信用卡服务、呼叫服务为主的金融服务外包，目前，在这里已集聚了以中银商务、华道数据、远洋数据为代表的金融服务外包企业。其中，华道数据是国内规模最大、服务链条最全的金融服务外包企业，并且是中国第一个进入全球服务外包100强”的企业，占据中国金融机构外包市场80%以上的份额，至今年6月，华道数据处理(苏州)有限公司已经承担了全集团40%以上的业务。中银商务也已由成立之初的几十人发展为1200人的规模，业务从单一的外呼业务，发展到呼入呼出全覆盖，其中呼入包括400中银卡、800国际卡的所有呼叫服务，呼出也拓展到分期付款、卡激活、建议办卡等20多个项目，服务范围覆盖全国。伴随着金融服务外包产业链条的延伸，金融上海、后台花桥”的产业格局面貌初显。

2008年被授予中国服务外包示范基地苏州工业园区胜浦园”称号的胜浦镇在金融服务外包方面的探索也颇有心得。其中，在呼叫中心产业基地的建设中，积极为包括金融业在内的多种产业提供集中式、专业化、低成本、高水准的呼叫服务、数据录入、研发、实训等。打造国内最佳呼叫外包服务商”是落户其中的园区移数通公司的目标，目前，该公司在苏州的客户包括了中国银行苏州分行95566客服中心、工商银行苏州分行95588客服中心、东吴农村商业银行等知名金融企业。以中国银行苏州分行95566呼叫中心为例，由移数通外包后，有效接听电话量已经稳步上升，月有效电话量也稳步上升，有效接通率提高到95%以上，客户满意度大幅提高。过去，大多数呼叫中心在金融机构内部都属于非核心业务部门，通过外包可以在管理上省下很多精力和时间，更重要的是，还能提高服务质量。 ”该公司负责人非常看好金融服务外包的产业前景。（杨 帆）