据菲律宾《星报》12月2日报道，根据IBM公司的一份报告，菲律宾已取代印度，在全球共享服务和商务流程外包行业排名第一，这是菲首次在该行业排名世界第一。IBM有关负责人表示，菲律宾吸引外国企业的原因是其受过良好教育的劳动力、较强的职业道德和语言能力。IBM昨天宣布在菲律宾奎松市有三个新的服务配送设施开业，将为IBM提供商务流程外包服务。