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    电子商务外包服务“非常6+1”


      2010年是电子商务蓬勃发展的一年,淘宝、拍拍等网购平台的带动下,传统企业开始纷纷触网”, 随之而来的问题是:电子商务团队如何组建?如何协调线上价格体系对线下渠道价格体系的冲击?电子商务的成本并不低,如何投入资金是最省钱”的道路?以何种模式进军电子商务?等等一系列的问题使传统企业的老板伤透了脑筋,从而也使得传统企业的老板们信心不足,必然导致电子商务道路的失败。

      降低中小企业进军电子商务门槛和投入资金,同时要确保服务质量。凭借多年网络营销和品牌打造的经验,针对目前企业的需求为出发点,必卖公司总裁黄相如推出非常6+1”电子商务整体解决方案:企业只需要做好产品,剩下的事情交给必卖公司。

      非常6+1”电子商务整体解决方案涉及到企业进军电子商务的全业务流程,具体包括,电子商务咨询、电子商务策划、电子商务技术、电子商务运营、电子商务管理、电子商务推广、网络分销七大业务模块。营销专家黄相如针对核心模块进行简要解读。

      电子商务成败的关键在于做好电子商务规划工作,再进行网站和商业模式策划、技术支持、开展商务运营工作、以及相应的管理体系、推广和渠道分销。每个环节联系密切,成为电子商务价值链的一环。非常6+1”整体解决方案具体内容包括:

      1、电子商务咨询:

      一、电子商务战略咨询:产品战略、市场战略、组织战略、供应链战略、营销战略、物流战略、财务战略、人力资源、研发战略、

      二、电子商务技术咨询:ERP、CRM、SCM、网站构架、

      三、电子商务营销咨询:STP(目标客户、市场细分、市场定位)4P、4C

      四、电子商务管理咨询:BSP(基于电子商务企业管理流程再造)

      企业电子商务战略规划、企业电子商务流程再造、电子商务模式

      2、电子商务策划:

      市场调研、网站功能策划、网站内容策划、产品策划、品牌策划、组织策划、营销策划、物流策划、支付策划、运营策划、推广策划

      3、电子商务技术:

      电子商务网站建设、技术支持、ERP系统整合、IT系统支持、数据分析

      4、电子商务运营:

      产品拍摄、图片处理、产品编辑、网店装修、网店推广、网店促销、在线销售、在线客服、订单处理、支付、物流、CRM、数据库营销

      5、电子商务管理:

      人力资源规划、团队组建、绩效考核、培训辅导;

      现金流管理、投入产出、全年预算,网络支付管理、盈亏平衡分析;

      物流管理:进销存管理、退换货管理;

      信息流管理,产品信息发布、物流信息、客户信息、支付信息、推广效果分析、销售数据管理、基于业务流程的信息整合;

      6、电子商务推广:

      品牌网络推广、淘宝网店推广、官方商城推广、

      淘宝站内推广:淘宝直通车、淘宝搜索优化、站内信、淘宝客、阿里妈妈、钻石展位、超级麦霸、buyer秀、论坛炒作、活动赞助、淘帮派

      商城推广:搜索推广、频道交换、活动策划、友情链接、论坛推广、事件营销、QQ群、博客推广、SNS推广(病毒式营销)

      +1、网络分销:

      代理品牌企业的网络分销体系的规划、建设、管理;以及网络打假,规范网络销售渠道管理

      电子商务对于传统企业来说是企业经营战略调整,必卖电子商务公司由具有丰富电子商务运营理论知识和网络营销实践经验的专家,与企业经营管理人员密切配合,应用科学的方法对企业的电子商务和网络营销进行调研、诊断,找出企业进军电子商务存在的关键问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业电子商务的战略目标、推动企业电子商务健康稳健发展的目的。电子商务咨询与网络营销培训大不相同。培训以理念为主,解决共性问题,解决问题点;而咨询以实操为主,针对企业实际情况解决个性问题,而且是系统地解决问题。帮助企业进行企业电子商务战略规划、基于企业电子商务流程再造、电子商务模式的选择,以及配合电子商务的业务流程战略,比如产品战略、市场战略、组织战略、供应链战略、营销战略、物流战略、财务战略、人力资源战略。

      为了配合电子商务战略必须有一个强有力的执行团队和管理工具,必卖公司通过多年电子商务实战经验,我们帮合作伙伴制定了适合网络营销的组织架构,这个架构包含了整个网络营销的职能。从市场调研、销售、客服、网站推广与运营、产品开发、网站建设、仓储、包装、物流、发货、财务监控所有环节。组织架构是根据网络营销从开发调研、设计、采购、入库、销售、包装发货完整整个物流系统。网站建设、推广、产品规划、商品上传等结构完成整个网络营销的数据流。财务、采购、销售等部门完成整个现金流的整合。如此规模的组织是需要通过ERP与其他部门数据进行交互、进行协调作战。

      在电子商务运营具体执行层面,外包服务商需要针对企业的信息和产品信息等工作进行深入了解,专业的工作有专业的人制作,比如产品的标题和产品信息介绍,必须做到很有吸引力,还容易被搜索引擎抓取。团队有专业的人员管理网站会员,必须及时回答会员的提问,必须有一套完整的会员管理制度,团队懂的如何管理和吸引会员,以及留驻会员等,因为网站的会员就是企业电子商务网站的财富和资源,也是企业目标顾客的潜在消费者。团队了解目标客户,有专门的人员对网站技术和功能不断的改进,提升用户体验度。以及积极的引导会员进行交流。有专门的人对网站进行推广,懂的如何在潜在用户集聚的网站进行宣传企业的产品和信息。

      经过以上分析,我们可以得知,非常6+1”电子商务整体解决方案不仅仅是一个技术服务商、一个咨询公司也不仅是一个推广渠道、营销渠道,而是从企业现状出发,提供电商咨询、技术服务、执行团队整合价值链服务。电子商务项目不仅仅是一个销售渠道,也不仅仅是一个灵活的推广平台,它给我们带来的是一个新兴的商业力量,在新商业文明竞争中你是否能在当中占领一个主要阵地,取决于对电子商务的重视度和行动早晚。通过非常6+1”电子商务解决方案,为企业进行电子商务项目提供执行团队外包、运营外包、推广外包、分销外包和全案外包,从而使企业进军电子商务的成功率得以提升,减少摸索时间,为企业赢得竞争优势和商业先机。

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