今年10月，广州海关开出了第一本服务外包保税监管手册，服务外包保税监管模式取得了突破性进展。在海关的积极推动扶持下，2010年广州市新增技术先进型服务企业20家，服务外包业保持了良好的增长势头。

提前介入、主动服务、重点扶持、全程跟踪……广州海关正是通过这一系列措施，积极推动国际服务外包进口货物保税监管试点，助推国际服务外包业健康发展。近期，广州海关就联合广州市外经委举办了国际服务外包进口货物海关监管政策推介会，全面宣传海关对国际服务外包保税监管模式政策。向所有符合试点条件的企业发放调查问卷，了解企业的基本业务情况、运营情况和对海关政策及监管工作的需求、意见与建议。同时建立广州市技术先进型服务企业档案，设立专人负责相关企业的联系协调。

建立关企直接沟通机制，针对有保税监管需求的服务外包企业进行重点扶持，是广州海关的积极探索。通过上门走访、解惑答疑等方式，及时了解企业在适用海关保税监管新政策过程中遇到的实际困难和问题，安排专人跟进。在业务现场设立服务外包业务办理专窗，优先办理服务外包专用手册备案、变更等业务，并对服务外包企业进口货物手册备案及通关办理流程进行全程跟踪指导。