最近两个月电子商务行业格外热闹，时常有热点新闻爆出，百度电子商务的战略投资、麦考林和当当网的上市、淘宝独立B2C域名的推出、当当和京东的图书口水战。因此，电子商务这一话题热度再次升温，这样高温与电子商务发展前景是成正比的，艾瑞咨询的数据显示2010年Q3中国电子商务市场交易额1.2万亿元，并且预计2011年全球电子商务总营收将在2010年的基础上增长18.9%，达6800亿美元。

正因为看到了电子商务的前景，中小传统企业、各大知名品牌商都坐不住了，纷纷做电商战略规划，将电子商务作为未来2-5年的核心战略，这种形势下，势必让2011年成为电子商务的竞争元年，不过避开战乱的B2C、C2C的电子商务外包服务也将迎来不可忽视的发展契机，像兴长信达这样拥有十年行业经验的电子商务外包老品牌也将迎来春天，尤其说电商外包是一个电商企业的发展机遇，还不如说是电商模式的又一次创新，总结前十年的电商发展历程，电商外包或成为电商发展的第三浪潮。

传统企业须赶上电商末班车

阿里集团马云说过未来要么是电子商务，要么是无商可业”，这一句话在已经过去的2010年已经得到验证，特别是国美、苏宁封杀京东”事件后，我更加坚信，未来的商业将是以电子商务为核心，权衡发展。于是，苏宁、国美也投入重金打造有实力的B2C商城，全球零售巨头沃尔玛也占了投资京东商城，这足以证明，电子商务将在2011年全面爆发。

如果，你的企业还在发展自己线下的一亩三分地，如果你企业还没有在新的一年将电子商务提到发展日程上来，那么在未来的一年，你或将被信息化的市场所淘汰。因此，为了企业永葆青春，须要赶上电子商务的末班车。

电商外包是电子商务模式的又一次创新

行业的发展前提是不断的创新，在激烈的竞争环境里，创新的模式和思维推动着企业、整个行业的进步。自从2010年3月份国内第一家团购网正是上线就注定10年是电子商务发展元年，而为传统企业做电子商务服务的商业模式，在过去的十年可谓是默默无闻，但11年将会迎合电商整合行业的发展需求，再一次显现出其他发展潜力，如果说C2C、B2C、团购是商品产业链，那么电子商务外包服务将会作为第三产业满足整个行业的需求。

电商外包势不可挡

正如前文所说，众多传统企业都想赶上电子商务的末班车，但是大家共同面临的难题是如何权衡线上线下的业务双向发展、如何运营和管理品牌的推广，而电子商务外包将会成为解决这一矛盾的有力武器。

艾瑞最近报道，多家电子商务外包企业争食2000亿蛋糕，并且多家电子商务外包厂商被风投机构疯狂追逐，也让电商外包这个迷失了十年的模式浮出水面。我们的电子商务外包业务已达数亿元规模，收入已达上市标准。”北京兴长信达科技发展有限公司董事长刘磊表示，十年摸索，电子商务外包企业在实践中形成成熟的运作模式。

作为老牌电子商务服务商兴长信达，也是国内最早一批电子商务弄潮儿，10年的行业经验也见证了电子商务外包这一第三产业的发展历程，B2C网站的自有运营，做试验田摸透了门径，因此在2000亿的市场里也站稳了脚跟。

如果说前十年是电子商务的圈地跑马期，那么未来的十年将是电子商务的竞争淘汰期，模式的创新与发展为外包发展奠定了基础，作为产业链上的重要一环，电子商务外包服务如何引领行业发展第三浪潮，我们需要拭目以待，而外包企业则是任重而道远。

作者信息：吴健，电子商务研究和实践者，Donews专栏作家、一大把商圈专家。