根据商务部服务外包业务管理和统计系统”，2010年1—11月，我市在系统中注册的服务外包企业达726家，累计实现服务外包合同额29亿美元，其中离岸合同额12.58亿美元，执行额24.9亿美元，其中离岸执行额10.78亿美元。上述4项指标，均居省内服务外包示范城市和全国21个示范城市前列。

　　在此背景下，由市商务局和雨花台区人民政府主办的2010年大学生服务外包创意大赛暨就业对接会，其积极意义和社会效果就显得尤为重要。

　　正如市商务局局长李利江所言，这次大赛，为广大学生就业和企业的需求，搭建了一个有益的平台，在更好地满足外包企业需求的同时，又能及时引导学生提前进行职业规划。

　　声音

　　自从我市在2006年12月成为全国首批服务外包示范城市之后，全市的服务外包产业快速发展。在这快速发展过程中，人才问题也逐渐成为制约南京服务外包发展的瓶颈。这次创意大赛和对接会的初衷，就是要发掘和培养我市服务外包产业人才，为企业输送符合需求的优秀人才，更为南京的服务外包产业发展奠定更好的基础。

　　市商务局巡视员仇少明

　　关键词：特点

　　信息技术外包（ITO）占主导

　　2010年的前11个月，我市信息技术外包（ITO）执行额占全市服务外包执行总额的六成以上；业务流程外包（BPO）和技术性知识流程外包（KPO）等业务约4.5亿美元，占全市执行总额的三成左右，BPO和KPO业务的执行额较去年占比有明显提升。

　　在岸外包业务增长迅速

　　2010年1至11月，在岸外包市场份额继续显著提升，我市企业承接的来自国内市场的服务外包合同额16.4亿美元，占比与去年同期相比提升近18个百分点；国内市场服务外包执行额14.15亿美元，占执行总额的56.8%,占比与去年同期相比提升约15个百分点。

　　美欧是主要离岸外包市场

　　数据显示，离岸业务执行额超千万美元的国家和地区有26个，主要来源地为美国、欧洲、日本等国家及中国港台地区，这些海外市场的业务额占全市离岸合同的一半以上。其中，美国市场金额2.47亿美元，占19.6%；欧洲市场金额达2.15亿美元，占17.1%；日本市场金额1亿美元，占8%，中国港台市场金额合计0.87亿美元，占7％。

　　关键词：举措

　　2011年1月7日，为期11天的南京2010年大学生服务外包创意大赛暨就业对接会圆满落下帷幕。本次服务外包创意大赛是一次群英荟萃、智慧交融的盛会。来自多个企业和院校的180多名应届毕业生积极参与，16个团队脱颖而出进入答辩会，充分展示了在校大学生的良好素质和创意风采。精彩的答辩互动、43名学生荣获奖项、96名学生与企业签订用工意向书，使本届大赛高潮不断、亮点频出。

　　成果

　　本版策划 南京市商务局

　　加大对服务外包产业的政策支持力度

　　背景：2010年4月，国务院下发国办函69号文件后，市商务局立刻组织市服务外包领导小组成员单位、各有关服务外包示范区研究熟悉新政策，一周内迅速组织两场政策宣讲活动。

　　结合国办函69号文件的最新要求，商务部门新近拟定的2011—2015年市级外包扶持政策，拟在龙头企业引进、国内外市场开拓、高端人才引进培养、创新投融资手段支持服务外包企业发展等方面，给予服务外包产业更大的政策支持。

　　同时，根据《财政部商务部关于2010年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》（财企[2010]64号），我市组织了两个批次的服务外包企业、培训机构，申报2010年度服务外包人才培训及国际认证扶持资金近2000万元。根据《南京市技术先进型服务企业的具体认定办法》和申报程序，前阶段，市技术先进型服务企业评审工作领导小组组织了18家技术先进型服务企业的申报工作，目前14家服务外包企业已进入2010年度技术先进型企业评审的公示阶段，此前，我市已有11家企业被评为技术先进型服务企业。

　　提升南京服务外包影响力

　　背景：2010年6月，第三届中国国际服务外包合作大会在南京召开。大会在举办高峰论坛、展览展示、企业对接会、服务外包政策培训会、服务外包领军企业及成长型企业发布会、服务外包杰出贡献人物颁奖等相关活动基础上，又策划增设了金融外包对接会、国际生物医药合作论坛、通讯软件研发外包专场对接会、中国智能电网软件产业发展论坛、微软软件新技术与外包人才峰会等活动，在全世界客人面前，很好地展示了南京服务”的优势。

　　作为此次国际服务外包合作大会的具体承办部门，市商务局在短短两天的会期里，一共举办了17场不同类型、特色鲜明的活动，广泛宣传展示了南京服务外包产业发展环境和发展前景，搭建了中国服务外包示范城市、示范区以及国际服务外包企业之间交流合作平台，成为全国服务外包领域规模最大、层次最高、影响最广、内容最丰富的盛会之一。此次大会对促进我市服务外包产业更好更快发展，起到了重要推动作用。

　　推动本地企业开拓国际市场

　　背景：去年以来，我市大力推动服务外包新项目、大项目的引进工作。各服务外包骨干企业在做大做强的道路上，收获了累累硕果。

　　南京雷迪克斯软件有限公司将在雨花台区征用土地20亩，兴建3万平米研发中心，主要从事对日服务外包业务。预计2012年建成后，将形成华东地区的信息系统软件服务外包接包中心；华为软件有限公司与软通动力有限公司、南京文思创新软件技术有限公司，签订了每年1亿元人民币的软件外包合同额；江苏集群信息技术有限公司落户江宁开发区中关村（南京）国际服务外包产业园，预计2013年员工可达到1000人以上，软件与服务外包收入达到2亿元；江宁开发区签约慧点科技软件研发及外包项目，预计2012年软件与服务外包收入达到5000万元；德国SAP、文思创新与江苏软件园吉山基地签约人才培养合作项目，三方将共同打造一流高端软件技术人才，培养面向软件、信息技术服务、国际外包等领域的实用性人才，预计年培训人员2000人。

　　此外，市商务局还分别组织企业参加法国昂西动漫节、日韩软件外包展、江苏省服务外包欧洲推介会、江苏省赴美国、墨西哥生物医药外包团、江苏省赴美国、加拿大软件和信息技术外包代表团等活动，推动我市服务外包企业积极拓展海外市场，提升我市服务外包企业的国际竞争力。

　　明确南京服务外包产业发展方向

　　背景：目前，市商务局正在积极推进《南京市十二五”服务外包发展规划》的编制工作，与南京市社科院、南京大学等研究机构合作，进一步明确我市服务外包产业未来发展方向、发展重点和发展路径。立意高、定位准、重点突出、目标明确，是该规划的指导思想。规划以国际化的眼光和定位，来指导未来5年我市服务外包产业发展方向。规划编制现已进入最后论证阶段。

　　规划的总体目标，是要紧抓后金融危机时期的发展机遇，全面落实科学发展观，紧紧围绕全市三个发展”的总体战略，以打造南京外包 服务全球”的城市品牌为目标，坚持外引内育、加强联合、突出特色”的原则，多措并举，扎实工作，培育一批知名服务外包企业，建设若干特色鲜明的服务外包示范区，力争全市服务外包产业发展水平继续领先全省，居全国21个服务外包示范城市前列。

　　2011年，全市服务外包执行额在2010年基础上增长35%以上，规划十二五”期间，全市服务外包执行额年均增幅在40%以上。