武汉市到2015年全市目标要实现服务外包的营业收入达到1200亿元，并成为中国最大的服务外包的城市。武汉市市长唐良智21日在第五届武汉服务外包产业发展与合作国际论坛”上做出以上表示。
他表示将从以下几个方面开展工作：精心打造服务外包的承载区；积极培养和引进服务外包人才在引导知识和企业合作，加快建设一批服务外包的培训基地；大力支持服务外包龙头企业做大做强；改善服务外包的融资环境，鼓励各类金融机构加大对金融贷款的支持，支持担保公司，为服务外包提供贷款担保；要加大财税政策的支持力度。
湖北省副省长田承忠在同一场合表示，武汉国家软件与服务外包信息平台，湖北软件开发与测试服务公共平台，湖北软件测评中心，武汉服务外包服务平台等四大平台已开始运营，武汉市已有建设中国服务外包示范城市为契机，着力打造光谷软件园和光谷金融港，吸引大批的服务外包企业入驻，今年以来全省的服务外包加速，执行额同比分别增长3.7倍和2.8倍。
武汉市商业局的人士向《经济参考报》记者说：北京、上海等国内一线城市人力成本太高，不具有国际竞争力，二、三线城市的人力成本优势在国际外包市场才大有可为。”