长江日报消息(记者万建辉 李佳)早在2005年,武汉伢牛武年经营了一家名为视微国际”的公司,通过网络卖东西给美国人。他不会想到,当初那个被定义为外包服务”的新兴产业,如今在武汉,是5万人的工作岗位。武汉正逐步成长为华中地区最大的服务外包示范城市。
每天夜幕降临,牛武年和他的30多名年轻员工按照美国白天的上班时间,操着流利的英语,利用公司销售软件系统、网络电话、网络视频和付费宝,为视微国际集团在美国和加拿大的客户提供电脑及其他数字器材的销售、售后和维护服务。
2009年,武汉被国务院确定为中国服务外包示范城市,已形成550多家企业、5万多从业人员的产业发展规模。目前,一批大型跨国离岸外包企业相继落户,惠普、法国电信等在武汉建立软件研发中心。
2010年,武汉服务外包产业实现营业收入281亿元人民币,出口2.1亿美元。
我们刚刚完成了一项全球性的调查,结果显示,在北京、苏州、杭州和大连等18个中国城市里,武汉是服务外包产业成本最低的城市。”4月在武汉举行的第五届武汉服务外包产业发展与国际合作论坛上,全球商务流程外包百强企业阿瓦桑公司的首席执行官凯文·帕瑞克如是说。
武汉市政府的目标是,到2015年,全市实现服务外包营业收入1200亿元,把武汉打造成全国重要的离岸服务外包交付中心。