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    服务外包企业用技术“分兵出击”

      东北网6月16日讯 在喧闹的哈洽会B厅里,一个没有展品的展区———哈尔滨服务外包展区吸引了不少专业参会者的目光。受制于行业特点,服务外包企业容易受到外部环境影响。为了避免不利影响给企业带来致命打击,一些企业开始寻求在某一个方向上逃离外包”:有的开始用外包积累的技术做原创产品,有的则依托最前沿的技术优势拓展产品领域。

      外包的技术,原创的灵魂

      参展的哈尔滨极光文化传播有限公司以前的盈利点全部来自对日、韩、俄的服务外包业务。

      在今年3月份以前,极光文化为日本企业做的网络游戏外包量占到公司业务总量的60%,日本著名的游戏《圣魔大战》就是极光的订单。然而,大地震和海啸突如其来,对日本本土动漫、游戏企业影响巨大。波及到极光文化,不仅订单没有了,之前的订单回款也成了大问题。

      事实上,服务外包行业的总体特点就决定了企业容易受到外部环境影响。为了抗击不利影响,极光开始寻求在某一个方向上逃离外包”。

      在展会现场,企业副总曹民告诉记者,极光文化之前的外包服务为企业积累了一支强劲的专业制作团队。从最开始接单时只能做建模,到后来渲染,最后合成,现在动漫作品的任何外包业务基本都难不倒极光了。有了技术,该做原创了。”曹民说。

      2009年,试图在其他领域有所建树的极光文化推出了一款集合小学生课件游戏的平板电脑,但由于挑战了家长不喜欢孩子玩电脑”的习惯,成绩不佳。随后他们将这种平板电脑转型为类似于i-pad的商务产品,在当年的高交会”上被俄罗斯用户订购了400多台。尽管给小学生设计的平板电脑项目不尽如人意,但为教育服务的想法在极光人脑中挥之不去。

      他们找到省教委,联系黑龙江教育学院,让每天给孩子们上课的老师当策划、出方案,制作课件游戏、课后习题FLASH软件等。该软件一方面能帮助老师摆脱繁重的做课件PPT负担,一方面让学生在游戏中学到知识。目前,这种软件已经在泰山小学、呼兰建国小学等试点。

      参加哈洽会,极光希望能找到外省的合作伙伴,推广自己的新点子”。他们还希望建立自己的网站,破除光盘形式的软件发售,改为网络下载,不仅降低成本,对用户来说也将更为方便快捷。

      从接包到分包,技术激发潜能

      哈尔滨奇安科技发展有限公司的底色”是软件开发。这家致力于医药、医疗和教育领域的软件产品与行业解决方案提供的企业,由于掌握了先进的软件研发技术,在进入服务外包领域后如鱼得水。

      去年,在我市有关部门的牵线下,他们与哈尔滨的英国友好城市桑德兰接洽。桑德兰软件科技园当时正在全球招商,当地政府为入园企业提供了免场地费等优惠政策。经过几个月的洽谈后,奇安科技决定在英国投资建立第一家哈尔滨驻英国的软件企业,并与桑德兰软件企业Teflabs公司就英文在线系统销售合作达成初步协议。

      据了解,在桑德兰软件科技园里,有高校、科研院所以及其他服务外包企业。奇安科技迅速扎进去,用这个前沿阵地不仅获得最新的技术,更获得在海外接包的优先权。奇安科技经理杨秀丽说,他们以前是接包,现在可以做分包,将在海外接到的外包服务分包给国内的企业,这一角色转变让奇安成了业内先行者。

      据了解,奇安科技获得了中国软件行业内2009-2010年度最具潜力企业奖”,现在是省内最大的软件外包服务公司及软件研发企业之一。

      以技术取胜的还有海天地理信息技术有限公司,这家拥有世界一流技术的企业,曾经用坚实的技术力量打动一家美国企业。在与海天合作后,该企业果断关闭了其在印度的外包公司,与海天展开全面合作。

      奇安预备在3年内上市,目前正在进行资金储备。他们在香港成立了分公司,主要负责融资业务。杨秀丽说,一旦融资成功,他们将入驻江北科技创新城建立全国领先的大型研发中心。

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