观众在京交会上参观创意广告设计百鸟归巢”。 新华社发

　　近日，马鞍山（花山）软件园的高科技企业——安徽开源软件有限公司技术人员在进行软件开发。该软件园目前入驻企业52家，今年1-5月，软件开发服务完成合同产值近5亿元。 特约摄影 王文生

　　本报记者 郑莉

　　现代服务贸易快速起步

　　终于找到了新商机！ ”5月底，在首届中国（北京）国际服务贸易交易会上，省皖信人力资源管理有限公司总经理柯幼巍十分兴奋，京交会让她收获颇丰，在与来自世界各地的客商洽谈时，不仅觅到了打响品牌的新商机，更对人力资源外包市场的前景充满信心。

　　京交会是世界上第一个专门为服务贸易搭建的综合性国际展会，像柯幼巍这样借着东风寻求商机拓展市场的淘金者”不在少数。

　　当前，服务贸易在推动全球经济复苏的进程中发挥的积极作用正在显现，统计显示，当前服务贸易占世界贸易总额的20％以上，服务领域跨国投资占全球跨国投资的近三分之二。

　　服务贸易已成为新一轮国际竞争的焦点和深度参与经济全球化的重要途径。 ”省商务厅服贸处处长项莉说。近年来，我省服务贸易稳健起步，尽管受到国际金融危机的影响，但仍保持较快增长，从2007年的15.6亿美元增长至2010年的24亿美元，年均增长16%。这其中，全省计算机和信息服务、专有权利使用和特许、咨询等高附加值现代服务贸易快速起步，进出口额从2007年的2.1亿美元上升至2010年的4.1亿美元，年均增长31.7%。

　　我省提出，到2015年，全省国际服务贸易进出口额力争突破60亿美元，年均增长20%，达到货物贸易额的15%以上；服务贸易进出口额在全省对外贸易总额中的比重进一步提高。 摸索前行待披荆斩棘

　　客观上，我省服务贸易仍处在起步阶段，占对外贸易总额的比重偏低，产业基础薄弱，地区发展不平衡、服务贸易管理体系不健全。 ”有关专家指出。

　　从事软件外包的芜湖准信科技有限公司的李老板坦言，企业发展到一定规模，人才问题凸显出来，论起人才储备，比不上合肥，与沿海发达地区更无法相比。 目前，服务贸易方面的人才匮乏，尤其在新兴服务业和知识型服务业所需的外向型高级人才方面更为突出。 ”省商务厅有关负责人说。

　　在走出国门参与国际竞争时，不少服务贸易企业也是一头雾水，普遍感到自身国际竞争力不够强、国际市场开拓能力不足、国际营销渠道不畅。

　　企业搞服务贸易，既要注重品牌建设，也要寻求广阔平台。 ”芜湖储氏铁画工艺品有限公司总经理李庆说，发展服务贸易离不开创新，需要勇敢地走出去，开阔视野，吸收新理念。但在初始摸索阶段，更亟需政府的指导和支持。

　　"十二五"期间，我省服务贸易发展面临的国际环境不容乐观。 ”省商务厅服贸处有关负责人分析，当前，国际金融危机影响依然存在较大不确定性，全球经济复苏步伐放缓，对服务需求增长缓慢，需求不振进一步加剧服务贸易国际竞争。

　　文德数据的副总经理吴鑫坤说，公司一直致力于为国际知名主机商提供专业的IDC相关产品解决方案及客服外包服务，采用的都是国际一流技术，目前客户集中在京、沪、香港等地，省内反而寥寥无几。省商务厅有关人士说，截至2010年底，我省服务业增加值在地区生产总值中所占比重比全国平均水平低9个百分点，服务业的基础薄弱严重制约了全省服务贸易的发展。 快步领跑需互动发展

　　发展服务贸易将为新一轮经济调整破题。 ”专家认为，当前国际产业转移的重心正由制造业向服务业转移，因此，产业政策应进一步向服务业倾斜，与服务业较快发展相对应的必然是服务贸易的迅速发展。

　　从事文化贸易十多年的孙迪一直致力于宣纸文化产业，却苦于薄弱的产业现状，有关扶持政策难以落到实处，一些行业相关标准严重滞后于行业发展。

　　省商务厅服贸处有关负责人认为，发展服务贸易，当务之急是加速三个体系”建设，即政策体系、促进体系和统计体系，把政府引导和市场调节相结合，把服务贸易和货物贸易发展相结合，把商贸服务业与服务贸易发展相结合，实现有机融合、互动发展。

　　全省服务外包、文化贸易、技术贸易、其他商业服务等新兴服务贸易领域占我省服务贸易进出口总额的比重进一步提升，力争达到20亿美元、年均增长25%以上。

　　服务外包、文化贸易、技术贸易等是发展的重点。”省商务厅服贸处有关人士说。此外，除了积极推进服务外包园区建设工程、服务外包企业提升工程外，还将实施服务外包市场开拓工程，针对重点国家和地区、重点产业和企业，开展各种形式的专题招商推介活动，打响安徽服务”品牌。针对人才匮乏问题，大力实施服务外包人才培育工程。

　　要坚持规模扩大和结构调整互促发展，重点推进建筑服务、旅游服务、计算机信息服务等产业规模化，着力培养100家重点服务外包企业和软件出口企业，大力支持动漫游戏、电子出版物等优势文化产品抢占国际市场，培育发展100家省级文化出口企业，力争2015年服务贸易相对货物贸易比重超过15%。 ”省商务厅厅长方西屏说。