2012年6月27日，济南微软软件外包人才培训启动仪式在济南成功举行。这是济南市与微软自2010年签署战略合作备忘录以及2011微软中国软件外包事业高峰论坛”上签署《济南共识》后的的具体合作举措，也是加快完善济南市服务外包人才支撑体系，促进济南市服务外包产业发展，加强济南市在中国IT及服务外包产业中的集聚效应，推动济南作为中国服务外包示范城市和国家软件产业出口基地的建设的关键一环。

济南市是微软在中国的软件外包人才培训的首家示范城市，通过软件外包人才培养，将为济南市提供专业的人力资源服务，实现人才的储备、发展和利用。通过这种培养模式，将为广大软件和外包企业提供更多的基础性人才，吸引更多著名的软件和外包企业落户济南市，从而形成服务外包业务发展与人才需求间的良性循环，努力建成产业研究和创新、服务外包项目孵化中心，做大做强济南市服务外包产业。