2012年11月30日，北京市商务委正式启动了2011-2012年度北京服务外包示范区产业发展评估工作。同日，在中关村软件园一层会议室召开了海淀区服务外包示范区调研会议。调研会由北京服务外包协会理事长曲玲年主持，市商务委和海淀区商务委领导、中关村软件园相关领导及文思海辉、软通动力、博彦科技、新思软件4家具有代表性的服务外包企业的主要负责人参加了会议。

会议首先由海淀区商委闫主任介绍了海淀区服务外包产业发展状况目前存在的挑战以及下一步发展规划；接下来由中关村软件园董事长周放介绍了园区发展服务外包产业的相关情况和今后的发展思路，文思海辉、软通动力、博彦、新思4家企业的主要负责人分别介绍了公司的发展现状及趋势；之后，北京服务外包企业协会理事长则从行业协会的角度回顾了10年来服务外包行业的发展历程以及今后努力的目标。

最后，北京市商务委员会副主任倪跃刚做了总结性发言，首先肯定了服务外包产业所取得的成果，对此次示范区评估工作及行业协会的工作作出了具体的指示，并对北京服务外包产业的发展提出了殷切的期望。