2012年12月27日，济南市服务外包协会常务理事会议在齐鲁软件园召开。会议就2012年的协会工作做了总结，并就2013年协会将要开展的主要工作任务进行了讨论。

2013年，济南市服务外包协会将在开拓国际市场、会员服务、考察交流、中高端人才招聘等方面开展务实而有成效的活动，充分发挥协会桥梁和纽带作用,切实维护会员权益, 广泛开展国内外宣传推介活动, 营造全市服务外包发展氛围，全面提升我市在国内外服务外包行业的知名度和美誉度。会议还就有关会员的变动情况进行了表决和通报。