2013年1月25日,维音的Vision产品系列荣获由TMC (Technology Marketing Corporation) 的 CUSTOMER杂志颁发的2012年度最佳产品奖。
维音是领先的一站式呼叫中心解决方案供应商,致力于为大中型企业提供基于呼叫中心的信息技术和业务流程外包服务。
维音的Vision产品系列旨在最优化呼叫中心的运营。维音的软件研发团队研发了Vision产品系列,包含了基本要素如数字化录音,但是也添加了其他更多精细的功能如客户数据整合、电话升级、质量管理和座席培训。获奖产品包括:VisionLog(数字化声像记录系统),VisionCTI(计算机电话集成系统) 和VisionIVR(互动式语音应答系统)。此外,维音亦能为客户提供基于特殊需求的定制化服务。
维音的产品以领先的呼叫中心技术被授予2012年度最佳产品奖。Vision产品系列已经证明了它的卓越性,同时也为使用它的企业提供了可观的ROI。”TMC的CEO Rich Tehrani说。
第十五届年度最佳产品奖的获得者将被刊登在CUSTOMER杂志2013年的1月或2月刊上,详情可访问:www.customerzone360.com。
更多关于CUSTOMER 2012年度最佳产品奖的信息以及关于TMC媒体的资讯,请访问:www.tmcnet.com。
关于维音
维音是一家领先的,提供专业的一站式呼叫中心解决方案及外包服务的供应商。维音的客户包括众多世界500强领先企业,为各个行业提供了完善的呼叫中心服务及技术方案。更多详情,请访问维音网站:www.vxichina.com
关于TMC
TMC(Technology Marketing Corporation) 是一家全球知名的综合媒体机构,帮助客户在印刷品、个人及在线方式建立社团。TMC 出版了发行了《CUSTOMER》,《INTERNET TELEPHONY》,《M2M Evolution》,和《Cloud Computing》杂志。TMCnet 是通信科技行业新闻和文章信息的主要来源。