在日前召开的2013中国(宁海)软件出口和服务外包大会暨2012(第九届)中国软件出口(服务外包)排行榜发布会上,宁海东方蓝色慧谷项目荣获最具投资价值奖。这是宁海软件服务外包行业的一份荣誉,但更具有一种激励作用。
其实,软件和服务外包产业是一项适应市场变化而产生的战略性新兴产业,是企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。简单地说,软件和服务”是指企业的信息化平台建设,外包”就是外部资源利用”,即企业通过购买第三方提供的软件和服务来完成原来由企业内部完成的工作。
需方市场需求强大
建新赵氏集团是我县的一家信息化建设水平及应用程度较高的企业之一,也是我县唯一一家成功运行SAP项目的公司。在软件出口和服务外包大会上,该公司信息中心经理吴银锋向在场的所有嘉宾分享了企业成功建设信息化平台的经验。企业在信息技术上的应用水平是企业实现精益化管理和长远、可持续发展的关键。”吴经理说,建新信息化的成功主要是以《建新信息化模型》为目标,通过《建新信息化项目实施方案论》对项目选型阶段、实施阶段和项目上线后各阶段的关键风险点进行了有效的控制。另外,该公司高层领导高度重视项目进展情况,经常参加关键的项目会议,并让信息中心在组织架构上独立。最后,建新还有一个有业务分析能力的信息化项目内部团队,为建新信息化的成功注入了强有力的保障。
建新每年在信息化方面的投入资金多达近千万元,目前,已先后成功实施了SAP、OA、SAP-WM、HR等项目,其中,SAP系统减少了20%的库存积压,提高15%的资金利用率,年增效益185万元;WM系统实现了产品先进先出原则,仓库盘点效率从6个人6小时提高到2个人2小时,数据也更加准确;HR系统是考勤数据与薪资的集成,有效提高了薪资核算效率和准确度。
供方市场处于成长期
除了建新以外,我县得力、双林等企业在两化”融合方面都投入了较大的精力和资金,并取得优越的成绩。去年,全县实现软件产值2.8亿元,同比增长33%,其中登记软件产品4个,著作权登记软件产品14个;软件服务外包合同总额4492万元,实际执行总额3525万元,其中完成离岸服务外包273万美元。目前,我县通过认证的软件企业有2家,即张力网络和四维网络;新注册软件业企业1家,即创智软件;服务外包企业7家,其中杰友升、方正、天下模塑、天下汽配等都是生产型企业。
据了解,目前信息化软件基本可分为两种模式:一种是提供90%的标准功能和10%的二次开发的商业化软件,这种模式对于企业来说成本低、实施周期短、系统较稳定,但相比个性化弱一点。另外一种是100%个性化开发的软件,这种模式的软件是针对企业具体的需求而做的个性化开发,简单地讲,就是你需要什么我给你做什么,具有实施周期长、成本高、系统相对不稳定等特点。
而我县的软件企业只具备基本的网页开发和简单的二次开发能力。张力网络主要从事人力资源(BPO)服务和其他业务流程外包服务,比如为企业提供招聘(BPO)服务,另外,在信息技术服务外包方面,张力网络公司已为众多的政企单位提供IT服务外包。创智软件是我县的一家集计算机软件开发、系统集成和管理咨询为一体的技术服务型企业,主要负责用友软件公司在当地的销售、培训、售后等服务,还具备了软件二次开发功能,曾为卡倍亿公司开发条形码扫描软件。
政府搭建平台助力产业发展
近年来,县委、县政府高瞻远瞩,不断优化软件和服务外包产业发展环境,特别是载体建设,一个个软件产业基地正在宁海加速成型,宁海软件与服务外包产业发展的土壤”越来越肥沃”。
东方蓝色慧谷”项目结合了宁波智慧城市”大市场和宁海的区域资源,以云计算、大数据应用及落地的载体,围绕总部经济产业、金融服务产业、科技研发产业、软件服务产业、商务生活配套,推动产业向智能化、大数据化、网络化的高端方向发展,打造工作、生活、休闲、娱乐同自然高度融合的新一代产业园区。去年,我县还建成科创大楼,规划内的软件产业基地也将正式进入实施阶段。届时,我县将集中相关资源,加快平台建设,引进一批企业,加快软件和信息服务企业的集聚发展。相信不久的将来,宁海软件服务外包产业将成撬动经济发展的新杠杆。