加拿大Sears已经将IT业务外包给IBM，并有计划进一步将IT服务外包给Wipro。IBM将会承揽工资单业务和金融方面的服务。此次外包使得Sears可以集中于核心业务， 重点构建竞争性业务，包括优化存储站点基础设施建设和加强电子商务的竞争力等。IBM将会在菲律宾提供相应的网站服务，与此同时Sears也在考虑在印度方面将一些服务业务外包给Wipro。