服务外包产业园：抓住三大主线，形成三大亮点

2011年，永川区服务外包产业园区围绕抓楼宇建设，突破硬件载体瓶颈；抓龙头招商，产业集聚初具规模；抓人才培养，打造我区外包品牌”三条主线，强力推进园区软硬件建设，建立完善服务外包人才培养机制，加快推进入驻项目建设，大力开展招商引资，抓住龙头积极引进服务外包企业。

三大亮点靓园区

2011年，园区各项工作加快推进，呈现中国西部声谷、重庆金融后台、产业框架基本完成搭建和外包人才品牌基本形成三大亮点。

　　三大亮点加快推进基础设施建设，吸引了一大批企业的目光。”服务外包园区管委会副主任方晓艳告诉记者。

　　据了解，2011年，西部声谷呼叫中心产业楼宇完成5万平方米的建设，成功引入亿讯集团、中企动力等入驻西部声谷，先特公司在凤凰湖园区的过渡楼实现2000个坐席的运营。

　　金融服务外包产业初具规模。积极争取重庆市对我区金融服务外包产业基地”的认可和授牌，成功引入华道数据为龙头的的金融外包企业，完成外包产业楼宇3万平方米。

　　外包人才品牌基本形成。建成以经贸校、职教中心、财经职业学院、工业技师学院”为重点的四个人才培养基地，完成6000人的外包人才培养任务。

　　高峰论坛吸引全球目光

　　2011年12月， 2011中国·永川区服务外包高峰论坛，吸引了28家国内外服务外包企业、19家市内外金融机构、14家职业院校、4位业内知名专家共约150余人参会。研讨会举办了8场主题演讲，让各地来宾充分了解了永川服务外包产业的发展前景。

　　高峰论坛会上，来自国内外的40余家服务外包企业、30余家金融机构、30多所大中专院校及其社会培训机构，以及国家和市级有关部门的200多名嘉宾出席。并一举签下联合国工业发展组织服务外包产业国际高端人才示范项目、万国数据我区云计算数据中心项目、中兴网信全球云服务中心项目、中美网联信息呼叫中心项目、重庆三峡银行技术中心项目、厦门恒隆兴我区生产中心、香港电讯盈科西南片区呼叫中心7大服务外包项目，投资总额逾20亿元。

　　去年，经中国外包网等机构联合评选，永川区服务外包产业园区被授予全国呼叫中心十佳园区”称号。

　　放大加快聚集的综合成本优势

　　永川区服务外包产业楼宇按照专业化、智能化、新型环保节能的标准进行建设，提供双回路电源保障，采用地热循环节能”技术和水综合循环利用，保证园区企业用电等能耗降低35%以上。在重庆市率先开通155兆国际数据专用通道和统一建设30G带宽的互联网通道，对企业发生的国际专线费用给予30%的补贴，极大降低企业运营成本。

　　园区实行城园融合”建设模式，降低配套建设和管理成本。入园企业只专注于企业核心业务，企业员工住宿、消费、购物、娱乐、休闲设施由园区按照现代大城市的标准进行建设和配套，最大限度减低了入园企业对员工配套的建设和管理成本。

　　为推动服务外包产业的发展，永川区出台了一系列服务外包人才培养和就业的扶持政策，从中高级人才引进、人才培养基地建设、院校培养、学生就业、企业招聘等服务外包人才培养全流程给予鼓励和补贴，使企业在员工培养、培训、供给、补充等方面得到最大化的保障和尽可能低的培养培训成本支出，有利于保持企业人才的稳定，降低人力资源综合成本。

　　方晓艳说，永川区服务外包产业区加快产业聚集的能力已经形成，综合成本优势已经显现，这也是推动园区发展的后台保障”。