随着信息化建设的深入，企业对IT的依赖不断增强。如电信、银行、保险和证券行业等。一方面，企业不断投资购建各种硬件、系统软件和网络；另一方面，不断开发实施ERP、SCM、CRM、决策支持和知识管理等。在这种情况下，企业不仅要求IT服务外包持续不断地支持其业务运营；而且还要求IT服务能够创造更多机会使其业务部门能够更好的达到业务目标和提高工作效率。
IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业的信息化建设工作交给专业的IT服务公司来做。一般包括以下内容：信息化规划\咨询、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、系统网络的日常维护管理和升级等。为企业迅速发展数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率、节约信息化成本、提供了巨大的帮助。

根据客户的需求，为客户提供以下三种IT外包服务：

（1）IT资源整体外包

为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师，并希望降低运营成本的公司。

（2）单项IT技术外包服务

若您公司有少量的IT技术人员，难以应付日常的各种繁杂事务，可以把您觉得棘手的事情交给IT服务外包公司。网络建设、硬件设备维护、单项软件开发，IT服务外包企业可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务。

（3）维护外包

当系统已经建设好，维护人员日常工作不多，有了问题时又忙不过来，我们可以提供随机的维护外包服务，您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务，保障已建系统的正常运行。

（4）IT行业信息咨询

帮助客户找到正确的价格并及时、准确了解IT行业前沿技术动态；系统的解决方案，根据企业的实际情况及时、有效的提出合理的升级方案，使企业网络系统处于最佳状态。来源：福瑞博德软件开发公司www.freeborders.com.cn