中国社科院财贸所服务经济研究室主任夏杰长认为，2014年受多重因素影响，外部不确定因素和内部转型压力同时存在，而这正是服务业结构调整的契机。

　　从需求结构看，我国部分发达地区开始迈向后工业社会，文教娱乐、金融保险、居住服务、医疗保健消费将在未来成为内需扩大的主力。随着我国互联网带宽的日益提高、智能终端的快速普及，通信、网络等方面的消费需求大幅增长，将推动移动支付、信息、网络购物等现代服务业快速发展。”夏杰长说。

　　在夏杰长看来，改革创新将成为服务业领域最大的红利。应探索服务业加快发展的新途径，制定出台一批可广泛推广的促进服务业发展的具体政策。

　　如应巩固承接服务外包的基础和优势，提升在全球服务外包格局中的地位。积极引导本土服务企业学习和借鉴国际服务企业的先进技术和管理经验，逐步拓展承接国际服务外包的高端领域。同时，提高城镇化质量，扩大服务需求。

　　对于服务业的发展，夏杰长认为，应以完善城镇服务功能为切入点，推进信息和城市交通高速化、智能化、便捷化。继续鼓励中心城市退二进三”，优先发展高附加值服务业，积极鼓励发展文化旅游、医疗健康等服务消费。

　　加快研究并出台鼓励社会养老服务发展的财税、土地等扶持政策，综合运用财税手段多样化地支持服务业发展。在做好城镇服务业的同时，激活农村服务消费市场。