近日，安徽省商务厅、省发改委、省经信委、省科技厅、省财政厅联合下文，认定蜀山新产业园区为安徽省服务外包示范区，全省仅9家园区入选。

起步晚 产业规模快速增长

蜀山新产业园服务外包产业起步晚，发展迅速。园区总规划20平方公里，其中服务外包产业先导区规划用地719亩，总投资逾50亿元。截至2013年底，园区累计服务外包企业60家，从业人员2万人。2012年承接服务外包合同签约金额38亿元，服务外包发展水平在全省排名领先。目前,园区已形成了以软件开发为主的ITO产业，以呼叫中心、人力资源、采购物流等为特色的BPO产业和以生物医药、动漫设计、金融财务等为代表的KPO产业。

门类全 产业链迅速延伸

快速增长的产业规模，背后是一批迅速成长的服务外包企业，宝葫芦和讯鸟2家全国服务外包百强企业入驻。园区服务外包企业共获得各类认证115项，就业人数超过300人规模企业20家，外包执行金额超过5000万人民币的服务外包企业24家。

当前，园区重点引进呼叫中心为主的BPO服务外包企业，目前已签约呼叫中心相关企业31家，形成了以服务外包、电子商务为核心，远程增值服务、人力资源培训、物流配送等为一体的产业链。

多措并举 产业发展环境全面提升

近年来，蜀山区服务外包产业发展软硬件环境得到全面提升。在基础设施建设上，产业园建设分五期推进，一期、二期、三期总面积已建成投入使用，四期在建。载体建设上，搭建了以云计算为基础的市级服务外包公共技术平台。

此外，蜀山区出台规定，对电子商务和服务外包产业进行扶持，对入园服务外包企业给予房租优惠、装修补贴、税收奖励等优惠政策等。

今年，园区力争服务外包企业总数达120家以上，其中，服务外包执行额3000万元人民币以上的服务外包企业达到80家以上。三年后，将逐渐实现向知识流程外包业务的高端环节提升和转型。（左磊 路璐 刘亚萍）