5月16日上午，商务部召开例行新闻发布会，通报1-4月我国商务运行情况。据商务部服务贸易司统计，2014年1-4月我国共签订服务外包合同51462份，合同金额337.8亿美元，同比增长69%；执行金额164.7亿美元，同比增长46%。其中，承接国际服务外包合同金额229.5亿美元，同比增长58.9%；执行金额148.5亿美元，同比增长40.6%。

　　美国、欧盟、中国香港和日本是主要发包市场。2014年1-4月我国承接美国、欧盟、中国香港和日本的离岸服务外包执行金额分别为36亿美元、21.7亿美元、21.1亿美元和15.2亿美元，占执行总额的24.2%、14.6%、14.2%和10.2%。

　　示范城市产业集聚作用突出。2014年1-4月，21个服务外包示范城市签订离岸服务外包合同金额211.7亿美元，同比增长61.9%；执行金额135.1亿美元，同比增长43%。离岸合同金额和执行金额分别占全国的92.3%和91%，示范城市产业集聚和引导作用突出。

　　服务外包就业规模稳步扩大。2014年1-4月，我国服务外包新增从业人员22.9万人。截止2014年4月末，我国共有服务外包企业25706家，从业人员559万人，其中大学(含大专)以上学历372.1万人，占从业人员总数66.6%。

　　信息技术外包(ITO)占主导地位。2014年1-4月，我国承接离岸信息技术外包(ITO)、知识流程外包(KPO)和业务流程外包(BPO)执行金额占比分别为54.6%、30.9%和14.5%，信息技术外包(ITO)仍占主导地位。医药与生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计等知识流程外包业务增长迅速。