近日，IOAP（国际外包专业协会）发布了2014全球外包100强”名单，全球领先客户互动专家transcosmos再次入选，排名13位。

IAOP 是全球性的标准制定组织，致力于推动外包产业的发展。全球外包100强（Global Outsourcing 100）由IAOP每年评选，旨在评出外包业界最优秀的外包服务供货商名单，只有在规模和成长、客户评价、组织能力以及管理能力四个方面表现卓越的企业才 能入选，其专业性和独立性在业界享有极高声誉。

transcosmos在华子公司transcosmos China, 企业提供一站式电子商务、多语言呼叫中心、数字整合传播服务。transcosmos China 总部位于上海，在北京设有分公司。上海和北京共有座席1500左右，为企业提供多语言呼叫中心、一站式电子商务和整合传播解决方案，自成 立以来，共计服务客户70多家，在服装、美妆、母婴、电信、汽车、零售、IT制造业等行业有敏锐的洞察力和丰富的实践经验。

transcosmos 集团创始于1966年，总部设在东京，致力于外包服务和整合传播的发展，现有员工25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本最大且最著名的外 包客户互动服务商之一。成功帮助众多500强客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升消费者满意度。