根据Gartner的数据,2016年全球中小企业的ICT投资将首次超过1万亿美元,中国中小企业市场的投资年复合增长率平均超过8.7%,到2017年将达到879亿美元,超过500人的中型企业对企业IT化的需求更加迫切。
华为针对运营商市场特别推出移动转售业务,不仅可以帮助运营商打造出合纵连横的中小企业服务体系,实现业务增长;还能帮助中小企业节省开支,实现多方共赢。
和纵连横,华为运营商转售实现多赢 运营商的政企业务和企业业务是非常庞大的系统,随着近几年的发展,运营商已经不仅仅满足于给客户仅提供管道连接服务,现在逐步提供一些IT服务。而华为在行业的解决方案覆盖政府、金融、交通、能源等与运营商面对的客户群是一致的,华为企业运营商转售部部长于强对记者表示:华为成立企业BG后已经开发、积累了超过100款垂直行业解决方案。借助华为的创新技术,运营商的企业业务将实现从水平的连接服务向纵深挺进,实现和纵连横。” 在此背景下,华为融合现有资源,向运营商提供企业ICT服务能力,由运营商转化为自有业务销售出去的商业模式,移动转售”相比大众市场,政企市场客户密集、价值更高,对运营商的发展有着战略意义。
无论国内国外,运营商在企业ICT生态系统中都扮演着相当重要的角色。张顺茂说,华为曾经做过一个不完全统计,运营商占有全球政企市场20%以上的份额,在欧美等发达国家比例甚至高达30%以上。
以前运营商在这个领域深度可能是有限的,但是随着华为对该领域深度的加强,双方的合作也会加深,于强指出:华为融合创新亦可带来一键部署、零维护等新价值。例如华为面对大企业分支和中小企业推出实现零维护的分支解决方案,该方案不仅可以进行一键部署的零维护,还可以进行业务增值。这些既为商业客户和中小企业带来了切实的价值,也为运营商创收开辟了更好的途径,同时也改变了原来运营商要花费大量一线人员去维护和管理设备的困难,它可以集中维护和管理,提高效率。” 据于强透露,华为目前正在与三大运营商其中的一家一起合作去拓展中小企业的分支。合作方式就是把解决方案虚拟化给每个不同的企业使用,中小企业在一定程度上摆脱它对原来IT或者ICT支撑设备的依赖,把业务转移给电信服务商。从原来的购买设备转为向电信运营商购买服务,购买行为发生了改变。”
借助这种融合化ICT分支解决方案,中小企业不仅可以节省25-30%的总体建设成本,运营商可以通过这种方案开拓更多中小企业ICT市场,实现业务增长。对华为来说,产品与解决方案发挥了多产品融合特征,可谓多赢。
创新ICT服务携手运营向信息服务运营转型 华为产品与解决方案 Marketing与解决方案部总裁张顺茂对记者表示,在运营商转售业务方面,华为坚持被集成”为核心战略不动摇,正是在这个方针指引下,加上华为优秀的ICT服务能力,华为在政企市场上的合作伙伴包括中国三大运营商、沃达丰、英国电信、德国电信、法国电信、中东沙特电信、拉美墨西哥电信、南非MNT等全球顶尖运营商,签署的合作协议已经超过100份。
于强认为运营商在应对企业市场需求时,应遵循ICT融合和企业IT消费化趋势,以用户体验为中心,延伸网络能力来加速业务创新。重点考虑优化产品之间的互操作性,优化用户利用智能终端对数字内容创造、使用、存储以及分享的过程,并在这一过程中保护用户数据的安全,实现用户对ICT技术整合应用的消费化。”
在最近举行的2014年亚洲移动通信博览会(MAE)上,华为企业BG针对不同的行业与客户类型全面展示了其企业ICT能力。凭借在ICT领域的深厚积累和持续演进的研发策略,华为推出了具有代表性的端到端的解决方案,将为运营商带来创新性的企业业务变革:
助力运营商实现对分支和SME用户终端和设备的敏捷管理,使企业专注于自身发展,享受高价值的业务连续性:华为AR G3应用路由器在2008年就已经进入运营商转售市场,被BT、Vodafone、意大利电信等运营商广泛应用于企业CPE管理服务,统一接入,广域分支互联等业务场景。2014年5月25日,华为发布了全球首个以业务和用户体验为中心的敏捷分支解决方案以及AR G3系列的敏捷网关产品,实现分支业务1键式部署,0本地维护,开放增值”,变传统管道为智能管道,运营商通过适配的后台情景管理,可以针对用户的终端和位置推送业务信息,适合运营商构建新的商业模式,实现持续的差异化优势。
华为MicroDC助力运营商实现分支ICT管理外包和轻资产运营:在企业业务集中化、分支简单化”的趋势下,不同发展阶段、分布式特征明显的行业,如金融、物流、教育、酒店、零售等,对业务ICT支撑的诉求不同,华为MicroDC定位于帮助客户打造多业务融合一体化、简单快捷、无人值守的分支机构微型数据中心。借助统一和可集成的管理工具,和标准化、定制化的解决方案能力,运营商可帮助分支实现ICT管理外包和轻资产运营,拉通了从订购规划到业务上线的价值链,大大缩短了交付时间,一方面结构性的降低了成本,另一方面也容易在市场上形成规模效应。
凭借平台运营和管道直达的优势,运营商可向政企以及中小企业客户提供在线视频会议服务:华为TE30作为全球首款All-In-One高清视讯终端,支持多种接入和组网模式,可兼容第三方富媒体应用,内置MiniMCU,可单独支持4方视频会议,运营商可灵活选择产品转售、Hosting以及应用创新等多样化的商业模式。
华为在企业级市场长期坚持被集成”不动摇,拥有覆盖云、管、端”和企业增值应用,并有成功的运营商转售项目经验,以及遍及全球170多个国家的研发、服务、交付和营销资源,可全方位携手运营商实现管道运营向信息服务运营的转型。